教育行業是中國人最關心的行業之一,互聯網教育也曾經是中國的投資人最為看好的一個行業。然而,幾年過去之後,在互聯網教育領域,仍然沒有出現一個佔據優勢的巨無霸型企業和人人認可的商業模式。究竟是互聯網教育已經錯過了風口,還是在獲得用戶、變現方式上除了問題?

互聯網教育市場潛力巨大,總體上看機會比問題多。

林路指出,中國是全球互聯網教育增加最快的地方,也是人均收入和消費水平增長最快的地方之一。中國家庭 17% 左右的收入會投在教育,而在這個市場中,尚未形成BAT一樣的垄斷企業,中國前十的教育公司所有的收入在教育行業的佔比,大概超過才5%,這為創業公司提供了很好的空間。

而問題主要在於,首先用戶消費具有一次性(例如過級考試)無法通過免費或補貼養成習慣。其二,流量獲取成本非常高,行業缺少集中性,關鍵詞極其分散。此外,大量的教育類企業有流量,但缺乏變現能力,停留在A輪。造成這一現象的原因首先商業模式不清晰,除此之外,公司運營能力,招生能力也會成為發展的關鍵制約因素。

但這些問題是可以解決的。教育行業一旦進入正軌,年收入增長可以達到3-5倍,或者是10倍,是其他公司望塵莫及的。此外中國互聯網教育還處於非常早期的階段,許多創新模式等待發掘,這都給創業者提供了機會。

有潛力的互聯網教育分為三個賽道:K12 教育、語言教育、職業教育。

林路將互聯網教育分為了三個賽道:

  • K12 : 用戶學習時間長,目標明確(高考),市場規模大。但使用人的群體和最後的付費群體不一致,學生購買付費服務需要通過家長門檻,因此具有一定的複雜性。此外,體制內的K12教育,例如家校通等,由於教育部正在改革,可能引入第三方的創業公司,因此可能會是一個機會。
  • 語言類:公司多,競爭大,相關市場已被耕耘的比較精細。創業者應對市場充分了解之後再進行嘗試。
  • 職業教育:許多企業在此“悶聲發大財”,目前會計和建築師是比較成功的品類,編程和IT培訓是適合線上學習的品類。

互聯網教育商業模式的核心:符合客戶需求的用戶體驗,能夠快速複製。

米雯娟認為,互聯網教育商業模式的核心要素有兩個:一個是超出現有競爭對手的客戶體驗,不一定是創業者心目中最完美的客戶體驗,很多時候要看客戶的需求是什麼。第二要能快速複製,能收費,並且盈利,還有有未來的可擴展性和形象力。

對於早教而言,用戶體驗要做好“三個人”,這“三個人”分別是小朋友,家長和老師,也就是“小朋友喜歡,家長放心,老師用心”。小朋友重視課程的趣味性,能否激發學習的天性。家長除了孩子的感受之外,還希望看到明確的成長曲線。而老師用心與否則需要促進老師之間的交流和用戶獎勵機制的建設。

早教領域,口碑傳播最為重要,當家長有較好的體驗后,會迅速在社交圈傳播開來。這使得用戶體驗好的企業可以互動額比較低的用戶獲取成本。除此之外,早教也比較容易養成用戶的學習習慣。小朋友會持續學習三到五年的課程,持續性非常強。

用戶流量成本高的原因是:你買了太多流量,卻沒有真正出現在用戶身邊。

用戶流量成本較高一直是大多數互聯網教育企業面臨的問題。李好宇建議大家先去仔細想三個問題:

第一,做流量是手段還是目標?可以為流量花錢,但流量本身不是目的,流量必須沉澱到產品上,然後通過優勢產品本身給了較好的用戶體驗,再通過用戶持續的進行傳遞。最開始可以為流量用錢,但是到一定體量的時候,應該形成一個自增長。甚至有一天到了一個平衡點,既使有一天把市場費用,流量的費用砍掉,可能也有20、30%的利潤,這應該是理想的狀態。

第二,流量是否和產品脫節?流量和產品差異越大,用戶就越要花時間對產品進行重新認識,轉化會變得非常困難。相反,如果內容和產品是匹配的,每一個到網站的用戶都了解自己的需求,那麼購買就會變得很容易。

第三,流量是快還是慢?百度是非常快的流量,花錢就馬上能夠來,但如果過度依賴於這種流量,就非常容易被綁架。慢流量是通過長期運營形成的流量,是更有效率和健康的方式。

在思考三個問題之後,獲得流量需要盡量貼近用戶的習慣,最簡單的辦法是用戶在哪你就在哪,高頻次出現在他的場景上。把你的產品用適合用戶表達的方式,然後在他可能出現的地方推薦給他,做學生的,要更加關注像QQ空間,貼吧,大學之後才會逐漸使用微信和公眾號。

最後是關注新興渠道的紅利期,例如騰訊的網點通,微博新功能等等,由於早期所以會比較便宜。

資本寒冬下的“好項目”,一定是“好人”帶的動的“好團隊”磨出來的“好品牌”。

林路認為作為教育的核心必須是品牌認可度,好項目需要很長時間,因為需要去建立一個品牌壁壘。

寧柏宇則將創業者個人品質納入了考量範圍:創業者有沒有做大事的格局?創業者有沒有吸引比他優秀人的領導力量?創業者是否是一個善良的人?除此之外,還需要考慮市場的因素,例如基礎設施、用戶需求,看是否是最適合創業者本身進入。

傳統教育行業實現“互聯網+” :內容、細分、規模、反饋。

刑帥提出首先是內容的互聯網化,也就是在“IT在線教育”領域,在互聯網產業變革期的時候,每一次變革都會產生大量新的職位需求,從而產生大量的培訓機會。例如 圖象修飾和音視頻修飾 這個新的細分領域,就是近幾年出現的新領域。但很多創業者沒有意識到能利用這些機會創業。

潘欣認為教育行業任何一條線都存在着改造和升級的空間,無論對於線上還是線下機構來說,面授的機構擁抱互聯網也是一個必然的選擇。在未來,兼顧網上網下和各個教育門類,巨無霸型的企業會吞併大量的不思進取的小型的教育企業。

除此之外,其他嘉賓還提出了一些想法:由互聯網教育改造面授,達到規模化生產、規模化運營。通過大數據和智能硬件收集學生反饋數據等。

 

作者:fengshangyue

來源:http://www.pingwest.com/six-golden/