1:發現慾望與挖掘慾望。

產品從哪裡來?應用戶之需。什麼是用戶之需?“需”就是慾望。而對於一個產品經理而言,發現慾望與挖掘慾望是兩大能力。其中發現慾望是基礎能力,而挖掘慾望是少數產品人才能領悟的了的,比如喬布斯去掉硬件鍵盤而改換成觸屏鍵盤,在觸屏沒有問世之前,所有用戶都不知道自己有傾向觸屏的意向。這是被“挖掘”的慾望。

2:pm沒有任何信仰。

產品經理必須洞悉人性,而且是不帶任何信仰的洞悉。因為產品是為用戶設計的,而每個用戶都有自己的信仰,產品經理也有自己的信仰,既然是為用戶設計,那產品經理就必須放棄自己的信仰來成就更多用戶,這是毋庸置疑的。(這裏的信仰不是宗教信仰)

3:不要站在道德高地對用戶引導。

人有善需:愛,責任,寬容,感恩,教化,奉獻等等,這些是善需。

也有惡需: 色慾,貪食,貪婪,懶惰,憤怒,妒忌,傲慢,虛榮,固執,偏見,多重人格,重口味等等,這是惡需。

尊重用戶的每個需求,不論善需,還是惡需。

4:需求與大數據和用戶調研無關。

大數據就像你回首時的腳印,它只能證明你去過哪裡,不能決定你去哪!

(數據驅動型在短期會帶來盈利,長遠來看是要吃虧的,因為數據一直在變。“變”才是永恆的主題。)

關於用戶調研,第一當用戶不會把你的調研當回事的時候,調研數據會誤導你。第二大多數用戶不知道自己要什麼,因為每個人對自己都不是“很了解”

5:曇花一現

市場不乏一些曇花一現式的爆品。他們火的快,死的快。什麼原因?第一不是剛需,第二低頻,第三容易產生審美疲勞。實際上市場上有許多這樣同質化的產品,唯獨它們火了,原因是營銷驅動。用戶為啥不再用這一款產品了?因為有它無它一個樣,它沒從本質上解決用戶的痛點。也許你會說黏性,不是你用戶體驗好,產品細節處理的極致就能對用戶產生黏性,沒有真痛點的產品,設計的再好都是曇花一現。

6:簡約和極致

簡單是最複雜的真理。宇宙簡單到什麼都“無”,卻能裝下“所有”。產品也是一樣。簡單和極致,用戶才能在上面“無中生有”。

7:造人思維

上帝造人的思維是先造一個男人,再造一個女人。然後讓他倆結合再造第三個人,第四個……不難看出上帝造人的思維就是“讓人造人”。另一句話就是“上帝先創造了法則,法則創造了人和萬物。”產品經理設計一款產品其實就是設計簡單的“遊戲規則”。然後讓規則衍生規則,而不是一開始就把所有規則設計好。

8:一切都得回到人身上

產品運營不分家。懂運營不一定懂用戶,懂用戶一定懂運營。懂產品不一定懂人,但是懂人一定懂產品。

9:產品的本質是盈利

不要高談闊論改變世界,你連盈利的能力都沒有,那就是連自己都影響不了。可以仰望天空,但一定要腳踏實地,活在當下,好好賺錢,天天向上。

10:產品的黃金年齡論

一個女孩的黃金時代是二十歲左右,那是最有活力,最受歡迎的一個階段。同樣不同領域的產品都有其用戶特定的黃金年齡段,如果產品能找到它自己的黃金年齡段,那就可以“永葆青春”。

第一招:抄襲。(最實用,參考騰訊。)

第二招:研究中小學的生活習慣,思維方式等。(和他們產生代溝,就等着被他們拋棄吧,他們在不斷長大,有一天會掌握話語權。)

 

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