昨天,簡單分析了一下支付寶的社交化和微信的正面交鋒,讓支付寶的處境會相對比較尷尬,文章發出后,收到很多朋友的回復和討論 。今天,個人繼續簡單分析支付寶社交化的用意何在,希望繼續和大家進行探討。

任何一款產品,要想成功,都需要有較強的用戶粘性。就單純目前而言,支付寶作為支付工具或者說理財工具而言,不具有較強的用戶粘性。那麼,要想提升用戶粘性,該從哪些方面入手呢?從當前很多的APP來看,UGC模式和社交無疑是最好的方式,沒有之一。而支付寶要想做UGC目前看來是不太可能的事情。首先,在一款支付工具(或者理財工具)內做什麼UGC可以增強用戶粘性呢?當然,還是得從電商的基因出發,那麼就可能會出現商品推薦等。那麼問題又來了,目前國內應該是最大的商品測評推薦平台“什麼值得買”已經有較大的影響和市場,而且短期內,無論是作為支付寶還是作為背後老大的阿里巴巴,要想併購“什麼值得買”都有較大的難度(當然,也沒有不可能),所以UGC當然不是最佳的選擇,只能轉而向社交發展。當然,阿里也一直想做社交,這個是大家有目共睹的,無論是當年的來往、現在企業服務釘釘和當下的支付寶社交化,阿里的社交之心強烈,且從未減弱。

從目前支付寶的社交化,小編個人認為支付寶後續發展路勁可能會往以下幾點走:

1、社交化金融

熟人之間的小額借貸,這個應該是最常見的服務。通過芝麻信用來進行中間擔保,依次降低壞賬率(熟人之間的壞賬,應該會相對比較少吧?),讓用戶在理財上有更多收益。

熟人朋友聚會、商務活動的款項籌集、支付(當然我個人還是喜歡用微信支付)等等

 

2、金融理財集成

從當前的支付寶中我們可以看出,除了餘額寶,在支付寶中還是售賣各種基金。而基金的售賣需要一個較好的平台來支撐,而平台又需要強大的活躍用戶來支撐,所以從這點可以看出來,當前正在進行的支付寶加好友積福無疑是個好招(只是用戶現在會感覺到很彆扭)。將大量的用戶吸入過來,然後再來進行應用內理財產品的推廣,就算大家抱着試試看的態度,也會去嘗試一下這種理財方式。

 

3、繼續強大芝麻信用積分體系

因為這次積福分2億多的活動,讓很多原本不是支付寶的用戶在親朋好友的哆嗦下,註冊成為了支付寶用戶。就目前支付寶用戶超過4億-5億,已經基本佔據了城市人口,那麼強大的芝麻信用體系是否和央行的個人徵信系統直接打通,直接為央行提供徵信服務,這將是支付寶進入銀行信貸業務的開端。

 

4、增強外賣平台,深入O2O

目前支付寶已經接入了口碑、電影等O2O平台,但是目前這塊的影響力較弱,個人猜測其原因還是因為支付寶的用戶活躍度比較低。而通過當前往社交化發展,在提升了用戶的活躍度后,無論外面平台還是電影的業務都將有較大的提升。通過熟人之間的這種推薦等,甚至在某些業務上可能會直接與美團點評進行正面交鋒。

 

以上四點純屬小編個人猜測,還望大家能一起探討~~

本文由人人都是產品經理騎狼的羊(個人微信:luorihanfeng)原創,轉載請註明出處~~