產品經理需要擁有清晰的邏輯思維和良好的寫作能力,每每要問該如何提升這些能力時,估計就會有人推薦你看《金字塔原理》,這本書主要幫我們解決兩大問題:思維混亂、邏輯不清,通過學習金字塔原理,加以練習,你可以做到想清楚、說明白。

今天我剛好看完了芭芭拉·明托的《金字塔原理》和王爍的《有效寫作13篇》,就把兩本書的內容結合起來,盡量用簡潔明了的話語說明金字塔原理如何幫助提升我們的寫作和表達能力,務必做到邏輯清晰。

接下來詳細看看金字塔原理的內容和使用方法。

一. 了解金字塔原理

簡單點說,金字塔原理就是要先表明中心思想,再說論點、論據,然後層層延伸,狀如金字塔。如下圖:

聽着你會不會覺得有點像《道德經》里的道生一,一生二,二生三,三生萬物。

二. 利用金字塔原理理清文章邏輯

文章的條理清晰,才能讓看文章的人一眼明白你想要表達的是什麼。我簡單解釋下上圖。

先看寫作要遵循的四個基本原則:

  1. 一篇文章必定只有一个中心思想。
  2. 任何一個層次上的思想都必須是下一層次思想的概括。
  3. 每組中的思想必須屬於同一個範圍。
  4. 每組中的思想必須按照邏輯順序組織。邏輯順序常見的有:時間順序(也可以是步驟,如:第一、第二、第三…)、結構順序(如:北京、上海、廈門…)、重要性順序(如:最重要、次重要…)。

我們工作中常寫各種彙報類文檔,基本是以開頭、正文、結尾的模式在寫。這裏的開頭,即序言,要表達清楚並吸引讀者注意,有三個要素:

  1. 情境(Situation):事情發生的時間和地點
  2. 衝突(Complication):中間發生了什麼事
  3. 疑問(Question):讀者產生了什麼疑惑

正文部分是對讀者產生的疑惑進行回答(Answer),綜合起來形成寫作的四要素:SCQA。在正文部分,一般會用到兩種邏輯推理:演繹推理和歸納推理。

a. 演繹推理通常由大前提+小前提,推導出結論:

比如:

熊貓喜歡吃竹子——》團團是只熊貓——》團團喜歡吃竹子。

b. 歸納推理通常由若干個具有相似性的事件推導出一個概括思想。

比如:

  • 小明不會做需求分析;
  • 小明不會畫線框;
  • 小明不會寫需求文檔;
  • 小明不能與人良好的溝通。

歸納后推導出:小明不能勝任產品經理一職。

套用上面的介紹組織一份結構完整的項目進度小結時,如下:

開頭部分:

S:我們一直在進行A項目開發。

C:目前我們已經完成20%,碰到了什麼問題。

Q:這個問題如何解決?(領導產生了疑問)

正文部分:

A:需要回答領導產生的疑問。

個人建議利用歸納法,先說明結果,然後逐點展開具體步驟。因為領導的時間都是寶貴的,尊重別人,首先我們先學會尊重別人的時間。如果通過演繹方法,先呼呼啦啦寫了一大堆,可能領導在看的過程中已經走神了,不一定有耐心看到最後。不過,具體也需依人依情況而定。

《有效寫作13篇》中我提煉幾點同樣對寫作有用的內容分享給你:

  1. 盡量少用隱喻或其他不常見的修辭手法、術語或外來詞等,這些讀起來有時比較費力。直白點,就是不要為了裝逼而裝逼,把一件原本簡單的事情故意複雜化。
  2. 能一個字說清楚的就不要用兩個字,文章盡量簡潔、精鍊。
  3. 能用主動語態,絕不使用被動語態,主動語態更易理解,被動語態經常少了主語,容易產生歧義。
  4. 切勿使用粗俗語言。這裏主要針對工作中的文檔寫作,如果滿篇的“TMD”、“NND”之類的,估計哪個領導看了心裏都不舒服吧。

三. 構建金字塔結構

最後,說說構建金字塔結構的方法。

自上而下法:

先拋結論,然後列出幾點來支持自己的結論,再層層詳細展開。

當自己心中對問題已有思路,就差清晰的表達出來時,適合用自上而下法。比如,寫年終總結時,基本知道自己要寫的主題是什麼,平時的成績、遇到的問題、下一年的規劃等也有個大概構思,此時,就可以採用自上而下法構建金字塔結構,條理清晰的表明自己的想法。

自下而上法:

當自己心中,對於想要表達的內容,思緒還比較混亂時適合用自下而上的方法來構建金字塔。即:先歸類分組,然後概括每組思想,最後提煉主題,完善整個思考過程。如果要成文,建議思考時可以自下而上,文章還是採用自上而下的方法寫出來,比較直截了當,易於理解。

四. 本文結構分析

既然學到了金字塔原理,就要學以致用。本篇文章,開篇序言中,我表明了:

  • 情境:產品經理的工作要求勝任者需要具備清晰的邏輯思維。
  • 衝突:通過學習金字塔原理可以提升自己的邏輯能力。
  • 疑問:沒時間看完整本書,如何可以快速了解金字塔原理的內容和運用呢?
  • 正文:先解釋金字塔原理是什麼,讓讀者了解其含義,然後再說明如何構建金字塔結構並運用到工作中。

整篇文章,先採用自上而下的方式構建金字塔結構;然後採用歸納推理的方式,先拋結論,再步步道來;最後在第二點構建金字塔結構時,橫向採用時間順序來說明先做哪一步后做哪一步,完成了整篇文章的寫作。這是我第一次嘗試,使用金字塔結構盡量邏輯清晰的把自己的想法寫成文章分享給你,後續工作中一步步再提升自己的邏輯思維能力。

結語

知識的價值不在於佔有,而在於使用。

我一直堅信:最快的成長方法,就是幫助別人成長。只有當把學到的東西運用到工作中,提升了自己的工作能力,才是真正的賺到。金字塔結構,並非一朝一夕就能掌握,需要我們在工作中不斷刻意地練習,才能發揮更強大的威力。讓我們一起,行動起來吧!

 

本文由 @杜王丹(公眾號:杜王丹)原創發佈於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。