考拉海購在過去一年中的版本更新記錄大致分為:

  • 在最初的階段,滿足能買商品的情況下,優先做了優惠券,秒殺和把用戶引流至 手機端的工作。
  • 第二階段新增收藏,搜索等功能,優化購物體驗,依舊沒放鬆運營方面功能。
  • 第三階段商品品類擴增,業務線豐富,優化體驗,運營功能沒有鬆懈。
  • 第四階段積分體系打造,優化體驗,活動功能持續推出。

從電商產品角度出發,考拉一直在優化購物體驗,豐富商品品類。從運營出發,考拉在初期就做了運營的基礎性工作,並一直穿插在產品迭代中。從用戶人群考慮,考拉及時跟進3D Touch和Apple Pay功能,完善體驗的同時建立高端品牌形象。

網易去年電商和郵箱業務增長了232%,今年3.8日,考拉舉辦了第一大型會場型的活動38女神節。能再一年裡從產品結構上支持這麼大型的業務活動,證明了考拉在產品迭代過程中已經完成了大型會場活動需要的基礎工作,如,優惠券,購物車支持,營銷活動等。

撇開考拉,看看天貓雙11(大型會場活動)的成交來源:前半段時間主要來自收藏,購物車和優惠券發力;會場引導中段發力;MallList後半段發力。(來自天貓袁野分享)

一場成功的活動除了會場這樣本身的功能性設計外,平常習以為常的收藏,購物車和優惠券也是活動的主力軍。從場景考慮,大型活動會提前做預熱,用戶知曉活動後會把想購買的商品放在購物車或者收藏中,而優惠也是促進購買轉換率的一大利器和運營活動的基礎工具。

結合二者來看,電商產品客戶端初期核心抓住購物流程,提供運營工具,便於運營展開引流轉化工作,豐富商品,在一定範圍內,成交率和商品數是成正相關的,不斷迭代迭代。

最後附上考拉海購“膨脹紅包”規則圖給大家,個人覺得這個紅包在玩法和細節上都有很多“彩蛋”值得大家挖掘。

 

作者:白熊S(簡書作者)

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