互聯網中很重要的一個職位——產品經理,在項目過程中他們會接觸到不同的職位:有老闆、開發、市場、運營、UI等;他們也會接觸到不同的人群:有強勢、溫和、主見、盲從、沉悶、活躍等。他們需要銜接起整個項目的以上各項人群按照最正確的路線最高效的協同工作,但是做到這點,需要一個產品經理具備一些必備素質。

本人工作6年多,一直從事產品方面的工作,期間也曾激情創業過,無奈很多現實因素重新回到產品崗位,根據這些年的經驗我總結一下,我認為需要有以下幾點:

一、理解能力

關於理解能力,我將它排到第一位,你可能很奇怪,但是沒關係我會告訴你這樣排原因。

目前在國內,尤其在創業公司中很難有一個項目完全、完整的由產品經理進行定位、規劃、設計,除非你身上有些特殊的光環。你的上面有領導、有老闆,更多的是他們對項目進行定位后,再通過HR招到你或內部交付你來進行餘下的規劃和設計。一定是他們有了思路后才開始啟動這個項目,而不是等到來了和你討論商量怎麼做。

其實這個條件下,你能做的更多的就是去傾聽,去和上級、和老闆溝通,了解他們對於項目的整體層面的定位,一定要全方位毫無死角的去理解,不明白的地方一定要主動去溝通主動去問,不要懾於他們的地位而有顧慮,當然前提是不要總去問一些百度輕易能夠搜到的或者很白痴的問題。

老闆可以容忍你佔用他的時間去溝通工作,但是絕不允許你曲解他們的意思!所以理解能力我認為最重要!

二、學習能力

關於學習能力,其實不管在哪個職業都是非常重要的。

當然這個學習能力我想表達的是對於你不熟悉的行業或者不熟悉的業務流程你能夠在短時間里能夠迅速學習掌握,並根據自己的工作經驗展開工作。

還是回到那句話,除非你在一家很穩定的公司,不然年輕的你肯定會經歷多次跳槽,你會經歷不同類別的項目,就算同一類別也會有不同細分板塊,所以短時間內的學習能力將視為你前期的工作的助力!是你開展核心工作、施展才華的前提,!

三、產品能力

毋庸置疑,產品經理的產品能力就是我們所謂的專業能力,其實在各大公司的招聘信息中我們也能窺見一斑,在這裏我根據自己的理解總結了幾點。

1.  需求挖掘能力

它是專業能力的核心,這要求產品經理能夠穿過問題的表面,看透問題的本質。只有正確的挖掘出真實的需求,才能夠少走彎路甚至不走彎路。

有些產品經理在工作過程中,經常改動各種已經設計完成的功能,從而造成程序、UI的返工,造成了時間、資源的浪費。問他為何頻繁改動,他總是振振有詞“今天我找客戶A調查了一下,客戶A說他想要這樣效果,我也是在滿足他想要的啊”,然後某天他又聽取了客戶B的建議,推翻了為客戶A的改動。

這種盲目的修改是大忌,好的產品永遠是經過分析、深度挖掘需求后的所設計的,而不是盲目的跟着用戶的思路走。好的產品永遠是你為用戶創造出來的,而不是用戶去想的!

舉個列子,有一天你走在路上遇到個叫花子,他拉着你的腿說他幾天沒吃東西了,他想吃個包子,你可憐他,你答應了他的請求,結果你找了半條街都沒找到包子店,因為你覺得他想吃包子…..其實他只是餓了,吃包子只是隨口一說,因為包子方便便宜嘛,如果你給他來一份肉絲炒飯再加一籠蒸餃,我肯定他只會更加感激你,絕口不提包子的事!包子是表象需求,餓才是你要抓住的!

2.  邏輯思維能力

沒有邏輯思維的產品經理在程序猿的世界里是最可怕的,他會覺得這種人是個異類,完全不知道怎麼和他們溝通,程序員害怕他們提出需求,因為他們知道無論怎樣都滿足不了他們的需求。

關鍵是產品經理心中一定會憤憤的想這群人腦子真蠢,一群禿驢!負能量很容易從中滋生!

在這裏我只想說理工類專業的產品經理更有優勢!

3.  專業工具的能力

專業工具能力,也就是招聘網上常見的【熟練使用Axure、Visio、MindManger產品原型相關設計工具】

使用這些工具可以讓你顯得更加專業,但是要記住工具僅僅只是工具,重要的是你的思路,這些只是展現你思路的一種方式而已,只需會用即可,無需鑽進去研究各種特效。

四、溝通能力

1.  表達能力

表達能力的重要性我相信大家都能夠有體會吧,當你有想法、思路,甚至完成了初步規劃設計的時候,但是你沒有一個好的表達能力解說給團隊,甚至一個簡單的想法被自己說的亂糟糟的,你的心情一定像菊花一樣殘!

緊張、怯場、迴避是否是影響你們表達的呢,不瞞大家,反正我都是干過的,甚至能用聊天工具的盡量不用語言,那是一種不自信的表現,我曾努力克服,都無法做到自然、準確、大膽。我也懊惱、氣憤過,但是當我創業后,由於要和上百位的客人打交道,要賣東西,經過半年時間這些問題我全克服了。

在重新回到產品崗位后,我發現越來越如魚得水。

我也不知道有什麼好的方法來訓練,但我想說的是,努力提升了你的表達能力,你的人生台階提高一步。

2.  閱讀性格

關於閱讀性格,其實用一句俗話來說就是“見人說人話,見鬼說鬼話”。

每個人都有屬於他自己的性格脾氣,掌握他們的性格脾氣后按照他們的方式來溝通,會讓他們覺得很舒服,溝通起來當然也就很順暢啦!

當然,這並不意味着你完全的沒有自己的性格和脾氣,適當的時候有些自己的堅持,會讓他們更加的尊重你!

五、技術能力

記住這句話 – – 產品懂技術,流氓有文化。

這裏的技術能力並不是指你要會寫代碼,而是指你要知道簡單的技術原原理、開發流程、邏輯思想等。

想一想當程序猿不想做某個功能時指着你的鼻子說你不懂技術時,你慢悠悠告訴他可以這樣做時他當時臉綠的表情!

六、責任心

這不是一個硬性的要求,但是缺少它你肯定走不遠。

沒有領導、老闆喜歡懶惰,甚至毫無責任心的人,一個加班就會發惱騷的產品經理、一個平時總是抱怨的產品經理沒人會喜歡。

不僅僅只把這份工作當成某生手段,還要真正用心去愛他,甚至睡覺的時候想到某些功能具有優化可能馬上起床記下,只有這份責任心才能決定你的未來。

工作能力是必備,責任心才是長久!

以上都是一個6年工作經驗的產品狗的一些分享,仁者見仁智者見智,歡迎拍磚!

 

作者:Polylink 全資子公司跨境電商項目(www.jz.life)產品經理,曾擔任國內最大的电子元器件類跨境電商ICKEY的產品經理以及負責過其他項目。

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