畢業快一年,工作也有快兩年時間了(實習&加班 o(╯□╰)o),一直在打雜搬磚、挖坑填坑。近一年以來,工作重心偏向於產品運營,雖然沒有做出很好的成績,但也有一些經驗和教訓,今後希望可以將這些時間里的工作、想法,以及經驗教訓總結都寫在這裏,和大家分享和探討。

今天分享的是這段時間以來,我使用過(或者說嘗試過)的海外APP推廣方法。由於各種原因,我們公司不像大部分公司那樣,大手大腳的花錢去圈用戶,從創始之初到現在收支平衡,略有盈餘,快3年時間了,花在推廣上錢幾乎為零,我們的推廣方法也一直堅持“空手套白狼”的基本原則,所以我的經驗僅限於免費推廣方面。對於付費推廣,我相信如果現在公司給我一大筆錢讓我用來推廣,那麼我100%會懵逼的。還請有經驗的同學不吝賜教。

下面這些方法中基本都是免費的方法,有些是有效的,有些是沒有效果的,只要是我嘗試過的我都一一列出來了。沒有加以區分,也沒有特意標註是否有效,因為我覺得有些方法對我的產品沒有用,但是可能對其他人的產品會有用。如果您有更多的方法,還請告知我,肯定會對我的工作有所幫助的。

1. 首先你得為你的產品取個特別的名字,最好讓它在眾多競爭者中鶴立雞群

2. 為你的APP設計一個足夠吸引人的icon,icon應該容易識別,而且足夠顯眼,特別是當用戶的手機屏幕上堆滿了一批批APP時,你的APP icon如果能夠一眼就被認出來,那就再好不過了

3. 做好ASO工作,找到最合適你的產品的關鍵詞來描述你的App Store上架的產品。這裏想必不用我多說,大家都知道ASO的重要性了。關於ASO,網上也是有一堆堆的資料和經驗分享,大家可自行Google之。關於工具,我經常使用的是app annie、mobile action。

4. APP大小。一定要控制你的APP安裝包的大小啊,特別是你在GooglePlay上架的APP更要控制apk大小,最好能讓用戶在3G網絡下也可以放心下載(小於20M)。據調查,95%的用戶會根據安裝包的大小來參考是否要下載一個app。

5. 爭取好的用戶評論。用戶評論和評星是影響APP在應用商店中排名的最重要的因素之一。你最好保證你的每個版本APP的用戶評星保持在4星以上,而且盡量邀請用戶進行真實的評價和評星,每個版本上線后都及時邀請親朋好友和用戶評價,如果需要買評論或者交換評論的話,請拒絕垃圾點評、垃圾ID。

如果運氣不好一個版本中收到多個用戶的一星差評,那麼針對iOS請馬上向Apple申請一次緊急審核,用新版本將老版本的評價和評星覆蓋;如果是GooglePlay,請立即在管理後台回復用戶,請他們更改評價,並且邀請更多其他用戶來給你好評。同時,你需要立馬確定是否是你的產品真的出問題了。如果你有競爭對手在給你惡意差評,那麼趕緊舉報,並且快速搜集證據,嚮應用商店舉報他吧!

6. 盡量不要使用付費下載的策略。不管錢多錢少,絕大部分用戶都是更喜歡下載免費應用的,當然你也可以增加一個付費版本XXX Pro,這樣不僅可以為你帶來一部分額外的收入,還能為你在應用商店中爭取更多關鍵詞的流量;同理如果你的應用一定要付費下載,那麼你也可以發布一個Free版本

7. 使用邀請碼。通過使用邀請碼讓用戶自傳播獲取用戶的成功例子,已經滿大街都是了,隨便研究一個就可以為你帶來很多的靈感了,這裏不贅述。值得一提的是,最近GooglePlay也上線了Promo Code的新功能,每個應用每季度可以創建500個Promo Code用以幫助開發者獲取新用戶,需要的朋友請自行官網閱讀。

8. 將APP提交到不同的應用市場上。和國內五花八門的應用市場不同,國外主要的應用市場一直是App Store和Google Play,開發者只要做好這兩個市場,相信一件可以獲取絕大部分流量了。但是國外也有一些小的應用市場佔有一定的市場份額,比如亞馬遜商店、三星商店、以及其他一些第三方應用推薦分發市場如1mobile、app olocious等等。

9. 使用Facebook Page推廣。社交巨頭Facebook一直以來都是APP開發者的推廣必爭之地,請認真仔細對待你Facebook APP Page。

10. 同Facebook,Twitter也是app推廣的重要戰場。關於海外社交媒體的相關數據統計,請看本人上一篇文章(公眾號:CooNote),後續也會更新一些關於如何運營好社交媒體的文章,敬請期待。

11. 用YouTube推廣:創建一個YouTube專頁,收集一些和產品相關主題的視頻,並且製作一系列相關視頻,你會得到意想不到的收穫。關於YouTube視頻推廣和傳播在海外市場運營中的重要作用,大伙兒可以看看獵豹移動的相關分析的經驗總結。

12. App測評網站:把產品提交到各種測評網站上,如果被編輯發現並且幫助測評,那將會帶來很大的流量。但是從本人的經驗來看,由於市場上APP眾多,大家都想要被發現被測評,估計各個測評機構的編輯郵箱想必都是每天爆滿,想要被發現肯定不是那麼容易。所以,如果你發現你的測評申請郵件一封封都石沉大海了,請不要灰心,繼續投遞!

13. PR:也許是產品目標用戶群體的特殊性,從開始到現在,我們家產品推廣使用過的方法,最有效的一直是PR文章。PR的重要性以及如何做,Google也有成噸的網站供大伙兒學習,我就不班門弄斧了。

14. KOL運營:找一個目標用戶群體中的意見領袖,讓他推薦你的APP。這種方法在國內是非常有用的,幾乎所有的國內產品都在用,方法也很簡單,只要錢到位,絕大部分KOL都可以搞定。但是國外不一樣,我曾經接觸過很多個KOL,他們都不願意收費幫助廠商推廣app,因為他們覺得如果他幫助推薦的產品不好用,會損壞他們的名聲。所以如果你想要被KOL推薦,那麼請將你的產品做得足夠對他的味兒(以《江南style》為例)。上述的這個情況主要針對Facebook、Twitter和LinkedIn大V,相對來說Instagram和YouTube上的KOL就容易搞定多了。

15. 參加各種各樣的論壇:不管線上線下,只要發現有產品的相關的論壇和會議,趕緊帶着產品上吧,這是一種獲得高質量目標用戶的有效辦法。

16. 廣告。廣告推廣的優點是可以快速獲取用戶,提高下載量,衝擊排行榜;但缺點是用戶質量難以保障,而且成本高。本家一直沒有過這塊預算(哭~~),所以沒有太多的發言權。

17. 使用第三方應用推薦網站和app推廣:比如app of the day、appgraist、appallstar等

18. 在產品相關的博客中打廣告,這塊其實和發PR差不多

19. 相關熱點事件營銷推廣:這塊是個大學問,小生才疏學淺,並不能給出太多的觀點,曾經追過幾次熱點事件營銷,但是都沒有取得好的效果,所以如果有大神願意指點一二,小的將不慎感謝。

20. 網盟推廣:關於網盟推廣,網上很多人說的神乎其神,大讚其優越性,但是本人實際經驗來看,這種效果對於移動app推廣效果並不好。本家產品自己開發過Affiliate系統,也有和其他Affiliate網站合作過,效果都未能達到預期。

21. 一定要讓用戶在你的app里可以找到分享和跳轉到應用商店評價的入口,並且要經常邀請你的核心用戶去向他們的親朋好友分享。

22. 關於ASO,在應用商店裡APP截圖一定要足夠吸引人,而且能夠突出你的產品賣點和特性,並且根據版本的更新迭代,要適時更換相應的截圖。自家APP,在這塊做過很多嘗試和努力,每次更新之後下載轉化率都會有一定的提升。

23. 在各種問答網站(如Quora、LinkedIn Answer、Yahoo Answer等)回答相關的問題,讓你的產品在目標用戶出現的場所更高頻率的出現。

24. 郵件營銷:郵件營銷是針對現有用戶的一種非常行之有效的運營方法(不論是拉活還是促轉化),國外用戶對郵件的以來程度比國內用戶要高很多,所以如果你想讓你的app轉化率和活躍都能夠長期維持在較高水平的話,請一定要做好郵件營銷。

25. 爭取App Store官方的推薦:這種方法毫無疑問是每個開發者都夢寐以求的了,但是難度之大也是每個人都了解的。我們曾經很多次聯繫App Store官方,不管是通過其官方渠道聯繫還是通過認識的內部工作人員私下聯繫,但是都沒有得到青睞~~傷心ing

GOOD LUCK TO YOU ON YOUR APP VENTURES!

 

作者:稻草人Ziv(微信號公眾號:CooNote),靈悅互動產品運營,負責海外社交產品運營和推廣工作

本文由 @稻草人Ziv 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。