首先說一下我自己:我是一個技術轉產品的產品總監,同時,我也是一個戶外愛好者。最近隨着大家對健康的重視,越來越多的人重視運動,而戶外又是即好玩又健康的一個很好的選擇。我和很多做技術的朋友都是戶外運動的愛好者,同時對於戶外APP使用的也算是比較早一些的。

我們用過的APP,有的主打讓戶外更有趣(包括生成遊記),有的主打讓戶外更容易互動(找朋友,各種交流),也有的主打讓戶外更容易(容易搭車,容易找伴),種類挺多的。但漸漸的,我們越來越少用這些APP了,特別是微信出來了以後,用微信聯繫和分享,成為了首選(這和好多非戶外的朋友,只用微信有關)。

最近剛剛忙完項目融資,這過程中被“天使和VC”們把原來身上的“書生氣”打擊了一通,有了這個經驗后再回過頭來想想為什麼自己不再用這些APP了,覺得:這些APP解決了一部分痛點,但沒有解決戶外用戶的根本痛點。

首先我想說,目前市面上的APP真的不錯,不然我們也不會裝上用,而且還用過不止一次兩次的。比如下面的功能:

  • 生成遊記:說真的,這個真特別好玩,剛一用時,真不錯。但我們也不是總去新地方,所以一般情況下,用的頻率很低,有時候乾脆就忘了。
  • 找朋友:這個對剛入門的人來說,也非常不錯。我們這個組織也是,不少人都是通過APP認識的。不過,熟識后,基本就全轉成微信聯繫了。
  • 搭車:這個很不錯。不過和上面一樣,用了一段時間后、特別是大家一熟悉,線下就解決了,用線上的時候就非常少了。
  • 手繪規劃路線:這個一開始用還行,但是說真的,戶外其實常見的事兒是計劃趕不上變化,如果每次變化都要一次一次的更新,確實麻煩;同時,大家要在一塊還行,要是不在一塊,更麻煩。
  • 軌跡分享:這個開始時用的比較多。但發現分享的有限,而且,這些軌跡不能連起來,全是一個一個孤立的,出去玩時選擇這些軌跡,挺麻煩的,後來用的就少了。

我的感覺是:“錦上添花”的功能需要有,因為這個可以增強你的APP的吸引力;但這需要基於一個或幾個“雪中送炭”的功能(剛需、剛需、剛需)。只有這些在常用場景下依賴你的APP的功能(剛需),才是真正的生命力;沒有這些,用戶可能很快忘掉你。

對我來說,什麼是戶外APP的剛需呢?我的見解是:需要把戶外時的路和路、人和路、人和人能連在一起。

來解釋一下我為什麼這麼說吧,幾個原因

  • 戶外運動,其實很多人走的路,都是車到不了的地方,所以這些個路,也和大眾的路不一樣,如果有人提供這些路,並能連接起來,同時提供圖文並貌的信息,讓我們能方便的運動,愉快的玩耍,相信是一個重要的功能。至少我肯定經常用。(當然,有一點很重要,得提示出這些路,什麼情況下能走:比如說有的路,只有徒步能走,騎行不行;有的路,簡單的徒步不行,需要專用的裝備。。。)
  • 戶外運動,很多時候人和人不容易聚齊(比如開始時的聚集,或騎行時走散了)。這時候,大家要是能夠通過APP迅速的找到對方,或APP能夠根據大家的目的地,給大家定一個整個群體比較合適的集中地或路線的推薦,對我們,也是非常好用的一個功能。每次出行前,大夥定目的地,APP幫我們定不同的集合地點,這個省去很多事。出行過程中,如果真分開了,通過APP來找到大夥的位置,同時幫大家合理的安排路線聚集(而不是像現在這樣,一邊有人到處找大夥,而另一邊一幫人傻等着,耽誤時間)
  • 還有一個,找補充吃的和水的地方。不知道大家有沒有碰到類似的問題,我們碰到過很多次,有時候騎行出去了,去的地方比較偏遠,錯過了補充食物和水的地方,結果再想找,非常困難。這時候,要是APP有辦法給大家規劃好這些情況,相當有用。
  • 最後,要是能通過技術來發現同行者是不是出現身體狀況,來合理安排遊玩方式,對組織者來說,會是個福音。特別是如果有的人身體偏弱,發現狀況不對時,給同伴提示一下,對團隊是個好事。(現在可穿戴設備越來越多,相信不難做到)

當然,說到這兒,大夥會問在找路這事上,為什麼常見的地圖APP不行,其實用過的人可能都知道,大多數地圖APP很難用到上面的場景中。

  • 地圖APP上的路,大多數是為了行車的,戶外的路很少,基本就是空白。
  • 地圖APP上,不會幫一群人根據情況規劃群體路線,更不要說實時將大家的信息共享給彼此。
  • 如果有驢友發現新的路或出行點,也沒法用地圖APP共享給其它人。
  • 地圖APP中的POI,在偏遠的地方,還是太少了,而且做路線規劃時,也不會考慮補充裝備什麼的這些戶外才有的需求。

相信一個戶外APP在以下幾點上加強一些,會提高它的生命力:

  • 支持戶外特點的地圖或路線添加功能,可以共享給別人,同時能夠添加一些實景來描述它,讓戶外也能真正的“導航”(注:不是簡單的軌跡回放,而是能連通起來)。
  • 支持戶外“對講”功能,當然需要交互更簡單,讓我們在專註運動的同時,也能方便的聯繫。(這時候可穿戴設備應該可以考慮進交互之中)。
  • 在戶外路線規劃時,幫助考慮一下補充補給的情況。
  • 在運動過程中,如果有別人推薦的地方或景色,提示大家,讓大家能玩的盡興。
  • 通過不同的穿戴設備,關心人的身體情況。利用技術分析,給大家更多的提示,讓大家玩的更安全。
  • 未知探索式的探索。要是APP能夠根據你的情況,給大夥推薦個未知地方去探索一下,估計又是另一個好玩的功能了。

當然,以上的功能並不是一個形式就對所有戶外運動全解決了:比如騎行的和釣魚的,做法肯定不一樣;爬山愛好者和前兩者,也不一樣。所以APP最好能夠開放起來,這樣大家都可以根據自己的團隊和玩法的特點,來輸入和組織相關的內容,讓戶外的人與人、人與路,通過APP,用這些“內容”真正深度的連接起來。

我很喜歡這樣一句話:我的地盤我做主,叫個性;我能做主的才當成我的地盤,叫人性。如果APP讓戶外愛好者能做主,同時人性化的提供實用的功能,相信將打造一個深度吸引用戶的戶外APP。

 

本文由 @Louis 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。