由於部門裡面負責APP的同事離職,所以不得不招聘一位新的產品經理。今天有幸面試了1位產品經理,在此說下我的幾點感受。

先來看看他的履歷

2010年工商管理專業畢業后懷揣着一份商業計劃書(農業方面)前往北京找投資,兜兜轉轉了4個月後折戟而歸;之後進入中興通訊旗下子公司做開放平台運營(類似於豌豆莢和應用寶),1年後進入電信天翼空間做解決方案;3年後離開電信加入創業公司做婚戀產業方面的創業(商業模式有點像豬八戒),4個月後創業失敗進入某母嬰平台做APP,半年之後進入某垂直領域做B2B電商,做了1年後進入到該電商的內部孵化項目做母嬰創業。

將近6年的工作經歷(算上大四實習,應該是7年),做過產品和運營,乍看上去簡歷內容豐富,但實際上暴露了很多問題。

1. 簡歷冗長:拉勾網上導出的簡歷打印了6頁。雖然知乎上各種大拿都推崇一頁紙簡歷,但我個人認為一頁紙簡歷比較適用於工作經驗較少的應屆生和工作年限相對較少的職場新人,5年以上的老司機,個人覺得合適的應該在2-3頁;

2. 工作經歷沒有條理:求職者7年工作經歷,經歷過6家公司。大四的運營實習經歷和4個月的找投資經歷個人以為對產品經理和運營崗位不會有太大的加分,但在簡歷裏面足足寫了將近1頁,只會給HR和面試官增加閱讀成本。我花了將近5分鐘的時間才將其工作經歷和項目經驗完整的對應出來;

3. 簡歷框架問題:雖說各大招聘網站包括拉勾都提倡將工作經驗和項目經驗分別寫出來,但我個人覺得針對產品經理的簡歷,兩者可以有機的整合起來。工作經驗中無外乎介紹工作內容、職責和業績,這和項目經驗多少有些重疊。而這位面試者的工作經驗幾乎照搬了產品經理崗位職責裏面的諸項要求,看着豐滿,實際上沒有任何意義。而項目經驗部分則羅列了某個產品的諸多功能點,數據方面幾乎沒有,進一步增加了面試官的閱讀成本。

4. 項目經驗問題:求職者3年多運營+3年多產品經驗,簡歷中呈現出來的項目經驗只有不完整的4個,無法提供產品下載和預覽的項目,也沒有項目功能概述和簡單的DEMO供查閱,數據指標更是無從談起。

5. 自我評價問題:自我評價只有簡單的一句話,沒有任何亮點;無法讓面試官快速了解該求職者的素質和綜合能力是否與企業要求的崗位是否匹配,沒有簡潔有力的短句突出自己的優勢和長處。

6. 其他細節問題:面試者提供的作品預覽地址是一個短鏈接,我試着在PC和手機瀏覽器里訪問,結果均被告知只能在微信客戶端才能訪問。試問:這個應該怎麼破?面試者簡歷中的公司名稱沒有網址,需要面試官挨個去搜索然後才能進一步了解。個人信息嚴重缺失,如果沒有面試登記表,很難全面了解求職者的個人詳細信息。

面試的過程相當痛苦,我花費了將近半個小時的時間聽求職者講述項目背景、項目經歷等等,雜七雜八的講了很多,但很多關鍵的點還是沒有講出來。我同事後來還問過求職者一個很“政治正確”的問題:“你認為什麼樣的產品是好的產品”?雖然我想過他的多種回答,但沒想到求職者竟然聽錯了題,將其理解為“什麼樣的產品經理是好的產品經理”,後來在我同事的糾正下,求職者重新回答了問題並給出了答案:有人用的產品就是好的產品。

如何寫出一看就想約的簡歷

劉仕祥在他的《如何寫出讓hr一看就約你面試的簡歷》中提到的簡歷框架(如下圖),部分內容我十分贊同,下面結合我的經歷和經驗,聊聊如何寫出一看就想約的簡歷。

簡歷框架

1. 個人信息:

主要是讓面試者對求職者的個人信息有初步的了解,這部分如實填寫即可。但填寫的時候還是有部分技巧的,比如:姓名較其他信息相比應該大一個字號,手機號最好能採用3-4-4或者4-3-4這樣的書寫方式(我見過有工作15年+的人簡歷裏面沒有留任何聯繫方式的),郵箱最好能帶上超鏈接,婚姻狀況最好能寫的更具體些,已婚和已婚已育2種情況,有些更傾向於前者(可以加班),有些單位更傾向於後者(有家庭的人責任感更強);

2. 自我評價:

相當於對自己的一個總結,幫助用人單位快速了解求職者的經驗、素質和綜合能力。這裏需要突出你的經歷和經驗,比如13年UI/UE設計經驗,11年團隊管理經驗;這裏需要突出你的技能,比如擅長移動互聯網界面規劃和設計。針對產品經理而言,這裏需要重點突出您具備的經驗和技能,比如做過30萬日活的工具APP,做過訂單系統和移動支付,熟悉倉儲管理,做過優惠券和促銷功能等等。

自我評價

3. 求職意向:

這點我不建議寫在簡歷裏面,因為我個人覺得這個相對來說比較多餘而且會佔用簡歷空間。但如果非要寫的話,那麼我建議是一定要意向明確。一般和求職意向成對出現的還有目前狀況,這裏真實填寫即可。

求職意向

4. 工作經驗:

一份簡歷最最核心的部分,可以佔據內容的一半甚至更多。這部分的內容職場專家或者HR大牛分享過很多,我這裏只簡單的補充幾點。首先時間必須是倒敘排列的,公司名稱最好能帶上網址(免得篩選人員還要去檢索公司信息以便了解更多內容),公司的規模和主要做的內容無須列出(即便列出來了面試官還得核實),然後您的最後崗位名稱和離職原因最好能添加上來(減少HR的判斷成本)。

最後就是這期間的工作內容,我個人建議是按照時間或者重要程度列舉出最重要的5個項目、產品或功能即可,太多的話看上去內容較為臃腫,太少的話又無法體現您的經歷。然後每個項目中你所扮演的角色,以及該項目的數據表現/業績情況。

工作經驗

5. 項目經驗:

說實話,我個人是不贊成產品經理在簡歷中大篇幅的描述項目經驗的,因為A4紙張每頁最多能完整的描述2-3個項目經驗,而描述的內容是很死板/抽象的,說什麼都不如提供一個URL或者APP的名稱來的實際,面試官有需要/興趣的話可以自行查看或者了解,正如我上圖所示的“優學幫”案例,這樣一個包含學生端/教師端和管理端3個模塊,三十多人做了半年多的項目,半頁A4紙都不一定描述的清楚。這個時候我覺得提供一個URL地址反而是個最優解。

還有部分產品經理,可能做的都是些零零散散的小項目或者模塊,單個來說可能沒有太大的說服力,單獨拿出任何一個來都不太合適,可能需要多個項目才能說明問題。或者還有一些高產的產品經理或者UI/UX設計師,提供如下圖所示的項目經驗列表或許是個更好的選擇,每個項目都有詳盡的描述和介紹。

項目經驗

6. 教育經歷:

有的人建議教育經歷只填到大學即可,但我覺得可以填寫到最近連續的2次教育經歷,碩士研究生的話只填寫到大學即可,本科學歷的話可以填寫到高中。

如果不是職場新人的話,大學期間的專業課程就無需再贅述了,添上對面試官來說只會增加閱讀的負擔而已,不會對簡歷有任何的加分。

當然,這裏如果有雙學位或者其它牛逼的事迹,對於簡歷可以加分的內容,是完全可以加進來的。

教育經歷

7. 培訓經歷:

建議這裏只寫跟你崗位或者求職意向相關的培訓經歷,如果有的話那一定要寫上去,這將為你加分,無關的培訓經歷就沒必要寫上去了。產品經理的簡歷中寫上參加人力資源管理、市場營銷管理的培訓,會多少讓人覺得不夠專註,職業規劃不夠清晰,目標不夠堅定。

即便是跟求職意向相關的培訓經歷,也務必要先甄別一下此培訓是否有說服力或者含金量。比如設計相關的崗位,下面的這些培訓經歷就很有含金量。

培訓經歷

8. 證書相關:

對於產品經理崗位而言,貌似沒有特別有分量的證書,在此不提也罷。至於在校期間的各種證書,視情況而定。首先是工作3年以內的,可以酌情提下校級一二等獎學金或者國家獎學金之類的證書,大學期間的優秀幹部之類的最好不要出現。3年以上工作經驗的話就沒有必要填了,這個時候更多的看重的是工作后的能力和學習、提升。

可以把證書部分換為個人作品,不管是你做的產品設計(PRD或者原型圖),你的個人博客,你的讀書筆記,你的知乎主頁,你的簡書主頁,你的微博主頁,你的公眾號等等,凡是可以展現你能力的部分都可以附上短鏈接,這會讓面試官多個渠道深入的了解您。

9. 語言能力:

除非是英語要求很高的行業,否則可以忽略不寫,千萬不要像我上篇文章《產品經理不吹牛逼會死么》裏面寫的那樣“中文聽說精通,讀寫精通”。

可以把語言能力換為興趣愛好,不管你喜歡騎車旅遊,攝影跑步,籃球羽毛球,或者是dota/LOL,萬一你的愛好跟團隊的大部分人相同,無形中也會增加面試通過的砝碼。

一看就想約的簡歷必須做到

簡潔精鍊:整個簡歷讀起來沒有任何多餘的內容,該有的都有,不該有的沒有。該詳細的詳細,該簡略的簡略,該略去的略過。真正的字字推敲,反覆錘鍊。我上次修改簡歷的時候,短短的2頁A4紙,用了差不多2天時間。

細心走心:上文說過15年+工作經歷的求職者,簡歷中沒有任何聯繫方式,這是多麼低級的錯誤。即便你能力再出色,我也不會給面試的機會,這不僅是細心的問題,還有態度和責任心的問題。錯別字和錯誤的時間、数字也是同樣的道理,細節決定成敗。

還前文是舉前面的那個例子,聯繫人電話,用了3-4-4分割和沒有分割的高下立判,138-XXXX-XXXX和138XXXXXXXX兩個號碼哪個對照着撥號的時候體驗更好些?這點在大多數智能手機上都有體現,為什麼我看過的諸多簡歷裏面只有極少的這樣寫了呢?你們所說的用戶體驗和用戶至上,怎麼沒在這個細節上體現出來?說白了,還是沒有走心。

誠實本份:有些人因為工作時間短或者資歷淺,可能會有些不自信或者其它原因,他們會在簡歷上造假或者吹牛,把一些不是自己做過的事情“嫁接”到自己頭上,就像我上篇文章《產品經理不吹牛逼會死么》寫的那樣。我想說的是,這樣不好,即便當場揭穿不了,以後的工作接觸中也會被識破,就像金山詞霸的賈琳一樣。

國內的互聯網這些年來很浮躁,弄得很多從業者也變的浮躁起來,在此我僅希望求職者在撰寫簡歷的時候能夠誠實本份,在基於事實的基礎上把簡歷寫的更精簡漂亮一些,而不是通過吹牛和造假來粉飾。

最後,真正牛逼的產品經理都不寫簡歷而是寫博客或者文章,比如@純銀V,博客上寫篇求職產品經理的文章,分分鐘幾十個offer邀約。

 

作者:詹仕波(簡書作者)

原文鏈接:http://www.jianshu.com/p/afc0eb7715f6#

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