目前國內的直播平台擁有2億的用戶,而且還在不斷的增長,鬥魚直播平台最高的日訪問量,達到了淘寶訪問量的80%。那麼多的人群去看直播,可是他們都在看什麼呢?

縱觀直播的發展,從開始的PC端的美女以顏值為基礎,附帶才藝表演為輔,到至今慢慢的走向段子手及各種事件直播、個人生活直播等,這些內容也是非常的吸引大眾。那麼多的人群去看直播,可是他們都在看什麼呢?當然,這裏要說的不是呈現出來的節目形式,而是用戶內心裏的需求。

一、為什麼要看直播?

在弄明白用戶們到底在看什麼之前,先明白他們為什麼要看直播。

很多人都說看直播,一方面是因為科技的發展,使得人與人之間的聯繫變少,使得用戶內心非常的孤獨;另一方面是因為當地娛樂項目的匱乏,通過對於直播大數據显示,很多IP地址一般在娛樂不夠豐富的城市。誠然,說的很有道理,因為對於孤獨的人來說,需要進入一個具有社會認同感的環境;對於娛樂項目匱乏的地區,是需要找到一些可以讓自己開心的娛樂的地方。但是,解決孤獨和娛樂的平台有很多,如:QQ群、微信群、興趣論壇、網絡遊戲等等,不一定非要來直播平台。

其實用戶內心的孤獨與當地娛樂不夠豐富,一直都有存在,像QQ群、微信群、貼吧等網絡用戶聚集地,也都很火。直播的火爆更多的來自於其本身的特性:視頻直播的相比於文字、表情和錄播視頻而言,視頻直播內容更加豐富,交互性更強,社交效率更高,更具真實感、實時性,更能滿足用戶心理。

二、看直播是看什麼?

知道了用戶看直播的動力,那過來看直播的時候,到底在看什麼呢?

前面提到用戶過來看直播,一方面是內心孤獨,另一方面是娛樂缺少。一個是來進入群體,減少孤獨;一個是來找樂子,歸結為一都是來找刺激的。

這個有點像逛街的味道:在家待悶了,想出去走走,去看看街上是不是會發生比較好玩的事情。到街上一看,哇塞,好多節目呀,一個是跳舞的,一個是唱歌的,一個是在開課教學的,一個是搞相聲的,還有明星出台等等。喜歡跳舞的用戶就去觀看跳舞節目,希望提升知識面的就去聽了開課教學的,追星族就去看了明星出台的節目。看了一會,回家吃飯的時間到了,於是就離開街道,回家進餐。

用戶看直播,多數時候並不是有目的的去看,只是為了打發無聊的時間,去找點刺激。相比於傳統的社交工具,直播無疑在各個維度上面都是超越它們的,因此,直播就成了首選。用戶看的每一個節目大部分都是很隨意的,只是因為一個節目比較有趣,於是過來圍觀。也許等到以後,大眾都開始習慣於在直播平台上溝通交流的時候,那個時候人群更深層次的需求就開始需要被滿足,大家來直播,並不僅僅只是娛樂,而是有目的的了解更多。但是,目前來看,圍觀佔主要成分。

三、直播背後的心理因素

目前用戶在直播平台上看節目背後的心理因素都是什麼呢?

了解這些,才能算是真正知道用戶到底是在看什麼。隨着這幾年直播平台的發展,直播節目的種類也開始多元化起來,也就說明用戶群體的訴求開始多樣化了。最初只是以漂亮女主播為主,現在各種類型的節目也都多了起來。經過李雷霆的歸類總結,目前用戶看直播,主要是有以下四個心理因素,分別是性、好奇心、享受、安全感。具體的分別詳細的說下。

1. 好色(性)

人的本性有生存、性及撫養後代。中國已經進入小康社會了,大部分人的生存問題已經解決了;再說,還有生存問題的人士,也很少會有時間看直播的。撫養後代的事情,是屬於工作性質的,還有很多人是沒有後代的。用戶玩直播,是在無聊的時候才玩的,這個時候,本能中的“性”就開始發揮作用。

所以,很多產品或者項目在推廣的時候,都會選擇帶有“色情”性質來推廣。直播也是一樣,最開始的時候,就是靠顏值,靠露點,來吸引大眾。雖然不被允許涉黃,但是,大家還是喜歡看妹子呀。尤其是男士,看見漂亮妹子,就愛圍觀。只是隨着用戶的審美疲勞,單一聊天模式的美女主播會逐漸的被其他多元化的直播內容給擠兌下去。不過現在去各大直播平台去看,仍是以顏值高的女生為主。

2. 看新鮮(好奇心)

絕大部分人都對未知的東西感到好奇,對於自己從未見到的東西,都喜歡去關注。這是人的天性,很多網絡編輯都懂的利用這一點,所以,網上會有很多標題黨的文章。就是標題很吸引人,引起你的興趣和好奇,但是進入文章以後,內容卻很一般。目前看直播的人群中,有很大一部分都是為了滿足好奇的,很多比較奇葩的事件及其他人的日常生活,就容易受到關注。奇葩的事情比較好吸引人,比如大媽吃燈泡、地鐵上晾衣服吃飯等。其他人的日常生活,這往往需要播主有一定的特色,比如顏值高,生活環境獨特等,如果一個人的生活太平平,自己也無啥亮點,那就沒什麼人關注你。

性和好奇心,這兩個屬於只能表層的影響到用戶。對於美女主播來說,現在越來越多的的美女的加入,競爭極其的大,隨着用戶的審美疲勞,這種單一聊天看臉模式,會逐漸的衰落。對於用戶看新鮮來說,因為每個人能夠製造的新鮮事畢竟是有限的,可能某一段時間創意比較多,會火一段時間,等到後續沒有創意的時候,也不會再有人關注你了。

這兩個模式,只能短時間內吸引眼球,沒有辦法能夠展現自己的人格魅力。而人格魅力是吸引忠誠粉絲的最重要因素。王思聰說,女主播和網紅的模式會很火,但持續性不會太好。我比較相信直播平台持續火的能力,不太相信個人能火的能力。主要說的就是前面提到的兩類。

3. 娛樂心理(享受)

用戶來看直播,主要就是過來玩的,希望能夠收穫一些快樂,因此,一些娛樂型的表演節目,也是非常能夠吸引人的。最初的直播,主要以美女為吸引點,但是現在,很多男士逐漸成為直播的熱門,男的能上熱門,主要就是靠才華啦。能夠給圍觀的人群帶去快樂。

比如一些段子手,還有才藝表演。像吉他、唱歌、跳舞、模仿別人。還有一些機構組織舉辦的綜藝節目及選秀節目。這些都能夠給觀眾帶去快樂。

美拍直播里一個17歲的小男孩就彈得一手好吉他,我進去看的時候,已經有八九千的觀眾在看了。

4. 學知識(安全感,更好的生存)

人們都想能夠生活的更好,所以,才會有很多人在休息的時間里學習很多事情。因此,原本在娛樂的時間里,如果看到自己感興趣的知識可以學,那肯定會駐足圍觀學習下啦。現在這類的直播也比較火的。比如健身、護膚、服裝搭配等等。

淘寶直播里介紹護膚方法,一些播主就通過這個方式來銷售自己的產品。

傳播娛樂和知識,這兩點都是要靠才華的,而才華就是人格魅力的一種展現,對於這兩類直播播主來說,能夠真正吸引到忠誠粉絲。也就是不管你在哪個平台,你的粉絲都會去追隨你。你在直播平台,你的粉絲會追隨你到直播平台,你到微博,你的粉絲會追隨你到微博。總之,你的唯有展現你人格魅力,粉絲才會忠實於你,而不會出現,離開了一個平台,你就什麼都不是的現象,你也不會僅僅只是火一陣子。你在,粉絲就在,你走,粉絲跟着你走。

總結:

直播的未來會怎麼樣呢?王思聰說直播只會越來越火。但是他們是站在直播平台的角度,作為內容創作者的主播們,如何能夠更好的搭乘直播這陣風,為自己爭取更多的利益?這就需要我們明白,用戶的需求,平台的需求,以及自己的需求。

用戶會關注有趣的東西,平台需要符合規定的能吸引用戶的主播,我們需要能夠獲得平台的推薦,粉絲的忠誠。

本文就分析了用戶的需求,希望對主播們有一定的借鑒作用。

 

作者:李雷霆  微電商從業者,擅長市場分析,項目運作,微信/QQ:2521003456

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