這已經是我第三次半夜驚醒,望着手機屏幕的消息。不過,不同的是,經歷了 6 次提交審核,這次終於可以安心的 Release 1.9.5 版本了。本文介紹下我們應用的審核心路歷程,在 ASO 的路上共勉之。

應用名稱:美着呢

應用提交時間:

第一次:8月25日

第二次:8月27日

第三次:8月30日

第四次:9月3日

第五期:9月5日

第六次:9月9日

補充下,看到這個圖的時候,哭的心都有了,不容易啊。

關於第一次審核通過

看提交記錄,大家能看出來,第一次提交后 2 天便有了結果,異常的快,團隊詫異的很。我的理解,這次應該是蘋果秋季發布會前的清洗工作,所以特別快。在這期間,趕上這麼快的應用,在發布會過後,可以回歸理性,按照正常的時間等待就可以了,不要對 2 天的審核抱有太大的希望。我們電話聯繫過官方,他么壓根兒就沒提過改變現有的審核流程,當然不排除在未來會有調整。

關於通過後,自己駁回提交審核

第一次審核過後,團隊發現了一個比較嚴重的 Bug。呃~你們懂得,當發生這種事情的時候,“卧槽”千萬遍啊。團隊最終決定,不釋放此次通過版本,自己駁回后重新提交。然後,可怕的噩夢就開始了~

關於被拒絕原因

我直接貼審核團隊給出的理由吧——

Performance – 2.3.7

Thank you for your resubmission. Upon further review, we continued to find that your app name to be displayed on the App Store includes keywords or descriptors, which are not appropriate for use in an app name.

Specifically, the following words in your app name are considered keywords or descriptors:

– 一站式美妝問題解決平台,訂製私屬化妝教程

Next Steps

Please revise your app name to remove any keywords and descriptors from all localizations of your app.

Specifically,

– “一站式美妝問題解決平台,訂製私屬化妝教程”

We hope you will consider making the necessary changes to be in compliance with the App Store Review Guidelines and will resubmit your revised binary.

Please feel free to contact me at 1-408-783-3183 between 11AM-8PM Pacific Daylight Time if you need further clarification.

Best regards,

Vivienne

App Store Review

便於理解,我來大隻說明下,具體的原因是因為標題中的描述(也就是國內常說的副標題)中的關鍵字的問題,這觸犯了新的審核條款的 2.3.7。

審核條款內容:

2.3.7 Choose a unique app name, assign keywords that accurately describe your app, and don’t try to pack any of your metadata with trademarked terms, popular app names, or other irrelevant phrases just to game the system. App names must be limited to 50 characters and should not include terms or descriptions that are not the name of the app. Apple may modify inappropriate keywords at any time.

翻譯過來大致的意思是:

2.3.7 你需要創建一個獨一無二的應用名稱,設計一套準確描述你的應用的關鍵詞。不要嘗試使用商標術語、流行的應用名稱以及其他不相關的詞語來包裝你的應用。蘋果可能隨時修改不恰當的關鍵詞。

《注意!蘋果7發布后ASO優化這些坑請避開》的文章中提到“大家都知道蘋果對標題的管控越來越嚴了,一般長標題基本通不過審核,很多人在更新的時候不得不忍痛割愛”。

《蘋果App Store標題審核調查報告》文章中也提到過,應用審核被拒的原因主要有:

45%CP產品更新時應標題問題被拒。50%CP在版本更新一次性通過審核;45%CP產品更新時因標題堆疊關鍵詞問題被拒;二次提審被拒概率高達60%。

標題中存在近義詞、包含詞易被拒絕。標題描述中重複出現相同關鍵詞,意思相同or相近的關鍵詞,異或存在包含關係的關鍵詞,容易在審核期間被拒絕。

在這裏吐槽下蘋果應用審核,這完全就是個黑盒的過程,具體的操作時間不明確,給出的被拒理由只有泛泛的條款描述和籠統的修改建議,剩下的就是需要你自己嘗試了。當然,我們並未死心,還是希望有標題描述的啊,所以…哎…

關於調整

調整過程中,通過 iTunes Connect 我們的操作是這樣的:

第 3 次,只調整了提交的關鍵字;

第 4-6 次,修改了新的標題描述,用到的版本有:

美着呢 – 一站式美妝問題解決平台,訂製私屬化妝教程

美着呢 – 教你化妝美顏,與化妝師交流美妝小秘密的后花園

美着呢 – 為你訂製美妝教程

調整過程,其實也是和審核團隊多次往複的過程,因為被拒的理由是相同的,曾經一度懷疑我們是不是遇到了一個非常較真的審核人員。這期間給中國客服打過一次電話,給美國客服打過兩次電話。客服都沒有實質性的推進,給出的理由都是,我們是兩個部門,需要您通過開發者賬號,通過網頁提交給審核團隊。提交信息也是只能是文本,也不能帶圖片。

自己的一些小體會

首先,如果審核通過,不管怎麼樣——有重大 Bug也好,小問題也罷——總之一個字:。從人的角度來考慮,我都給你過了,你還不釋放,是幾個意思,後面我就為難你了,你愛咋咋地。當然,蘋果審核人員應該不會這樣,他們沒有太多時間用在這上面。再有,審核被拒后,再次審核的難度提升也是極有可能的,所以一定要認真對待。

第二,有關標題描述方面,如果遇到和我同樣的問題,可以直接去掉標題描述,重新提交,也可以節省不少時間和精力,未來的版本再慢慢打磨。

第三,標題字數(含有標題描述)有所控制,大部分在25字數以內;語言通順易懂,不要堆砌關鍵字;標題描述一般為1-2句話,每句話字數 14-16;不存在近音詞或者是有包含關係的關鍵詞(我們的應用很有可能命中這一點了);標題描述中含有不超過3個關鍵字(懷疑同樣命中)

最後的最後,希望大家在 ASO 的道路上越走越遠,越來越明白!

 

本文由人人都是產品經理專欄作家 @鄭幾塊 獨家授權發佈於人人都是產品經理 。未經本站許可,禁止轉載。