從私人恩怨,到產品和運營層面,讓我們梳理並紀念,沒有雷軍和黃章這麼多年基友般的愛恨情仇,就沒有今天的國產手機逆襲。

小米無疑是中國創業史上的一個神話,半年703萬台手機,126億的銷量讓諸多傳統手機廠商除了羡慕還是羡慕,除了嫉妒還是嫉妒,還有恨自己的,怎麼就錯過了這個大好的機會。

不過提到小米的成功,其實有一個繞不過的話題,那就是魅族。昨日,小米發布低配紅米手機,主打三四線城市,曾說過不會出低端機的雷軍食言了。昨日,魅族掌門人黃章也在魅族官方論壇上公開炮轟小米,稱小米為了成功不擇手段無下限的炒作。標題是《致論壇喜歡討論鳳姐芙蓉姐姐小米紅米的同學》

“也許更低下限才更引得關注,也許更無底線才更可能出位,成功往往需要不擇手段。

但這不是我的追求,喜歡重口味的同學請你看清楚這是魅族論壇,請不要和蒼蠅一樣在此嗡嗡作響,哥想拍死你”

已經數不清楚,這是黃章第多少次炮轟小米和雷軍了。也想在當下國產手機正熱,小米引爆營銷方式當口,重新審視這一對宿敵的愛恨情仇。無論如何,無庸置疑的是,魅族和小米不僅是真正意義國產品牌手機的開拓者,更是中國如今整個全新互聯網手機趨勢的奠基者。

從私人恩怨,到產品和運營層面,沒有他們的愛恨情仇,就沒有今天的他們,和當下國產手機的逆襲。

雖然網絡上也曾經有人比較仔細的梳理過兩人的關係變化,但我還是想探討下雷軍和黃章是如何影響國產手機產業的。

在2010年的時候,雷軍和魅族的黃章曾有一段“蜜月期”。不過由於後來兩人關係由於商業原因,反目成仇,雷軍也刪除了很多相關的微博,現在在雷軍的微博中只能找到如下這麼一條關於魅族黃章的。

雖然已經刪除了很多微博,但是從這條微博中還是可以看出當時雙方的關係是非常融洽的。當時雷軍曾經以投資人的身份和黃章取得聯繫。

當然最後雷軍並沒有投資魅族,這才有了後來的小米。2010年下半年,不知具體何時,黃、雷開始交惡。

據可查的是2010年12月14日,黃章在魅族互動社區發言稱:“MIUI是雷軍投資的公司,包括那個迷人瀏覽器,貌似吸收了很多UC的精華。我得知這些後有些後悔,之前毫無保留地和雷軍交流我們公司的一切,就連M9的UI交互文檔都有發給他請他一起探討。我覺得MIUI偽裝成民間團隊很過分,請不要在論壇發MIUI的話題。”

到11年底,雙方已經徹底決裂,2011年8月19日,黃章以他慣用的網絡ID“J.Wong”在魅族互動社區上回復某網友主題:“我並不怕他,只是噁心他。曾經以天使投資人身份利用高新區領導關係接觸我套取魅族的商業秘密。從整體理念到手機如何做,為何這樣做,開發流程到供應商選擇,生產和銷售,公司狀況和計劃到核心人員介紹和接觸及財務報表…在他一次次的誠意和領導好心敦促下我完全被進了圈套。所以請不要在此談論他們,還我清靜。拜託!

這裏其實不想過多的糾結兩人私下里具體發生了什麼。我個人是不想用最壞的惡意來揣測人的。就我個人看來,當年雷軍是真心想投資魅族的,不然也不會在微博上留下那麼多後來落人口實的記錄了,演戲也沒必要那麼真。

黃章當年在論壇有過這樣一段話:

“我和雷軍是好朋友,並且我也認為如果他投資的話給魅族帶來的不僅僅是資金,但在我還看不到更遠的未來之前,接受任何投資或上市都是浪費投資人的錢……”

可以說在接受投資上黃章是非常保守的,作為一個辦工廠出身的實業家,黃章對資本都有一種的天然的不信任,這和雷軍在互聯網上依靠資本槓桿做事的理念明顯是背道而馳的。我寧願相信他們最後是因為理念的不和而分道揚鑣。

說完私人恩怨,我想從產品和運作層面聊聊魅族和小米千絲萬縷的聯繫。

關於論壇

小米的論壇無疑是小米引以為傲的米粉陣地,通過論壇,小米成功的維護了其對其米粉對小米的熱情,並成為一個問題反饋的陣地,成為一個開放的BUG報告陣地,幫助小米完成了社會化測試的任務。

我不敢說小米的論壇操作模式是完全複製魅族的,但很顯然,小米從魅族的論壇運營中學到了很多。

魅族的論壇與其說是刻意運營,倒不如說是無心插柳之舉。

早在智能手機還沒有誕生MP3年代,魅族的論壇已經成為了所謂的神壇,裏面有一群稱為煤油的人們在上面活躍。

神壇的誕生剛開始並不是經營出來的,而是因為魅族老闆黃章實在非常想知道消費者們怎麼評價他的產品,所以他開始泡論壇。

當他開始看不下去時,或者有了些什麼天馬行空的想法時,他就開始和用戶討論或者發一些關於產品新特性的想法,並做出了很多靠譜不靠譜的承諾。

剛開始並沒有人知道 J.wong這個ID是誰,只是傳說中他是魅族的老大,因為雖然說了很多不靠譜的話,但有些東西還真的兌現了。

但一切僅限於猜測,因為真的沒有人真的知道這個ID是誰,就連論壇管理員也不知道。在魅族論壇上J.wong這個ID因為發表太多太有爭議的話題遭到論壇管理員的禁言。

當然這個事情已經不會再發生了,因為後來大家都確定了這個ID就是魅族老大黃章的ID,自然管理員也不會白目到去封老闆的ID了,但也就因為身份暴露,這個ID的活躍度越來越低,只是偶爾發一下重要信息或者實在忍不住了撒下脾氣。

不過因為魅族論壇里的煤油都知道雖然不發言了,黃章還是會在論壇潜水的,所有魅族的論壇還是一直非常活躍。

如果說魅族論壇是因為黃章而生,是煤油的朝聖之地的話,小米的論壇就更加平民化了。

前幾天關於小米的報道里說,在小米的所有的工程師,是否按時回復論壇上的帖子是工作考核的重要指標。小米的論壇,更多的像是一個客服系統,當然也不會誕生像”小屁孩,無愛請出掉。“這樣暴力個性的言語。

關於深度定製

小米手機最讓人印象深刻的部分無疑是操作流暢的MIUI。MIUI是一個深度定製的安卓系統,雖然還是安卓,使用時你已經感覺不出太多原生安卓的印記了。

可以說,相比於國外廠商,中國的廠商對安卓的修改是最大規模,最深度的,而開創這種風氣的先河的估計就是魅族的M8了。

魅族M8並不是一台安卓手機,M8推出的時候安卓並沒有形成氣候,M8是一台基於Win CE開發的全觸屏手機。

不同於任何其他採用Windows Moble的手機,M8是一台電容屏的觸摸屏手機(當時的所有的其他Win CE基礎的設備全是電阻屏的)。而且微軟的操作界面被魅族完全重寫,當你拿到M8時,你是完全感覺不出這是一台Win CE手機的。

M8在安卓還沒形成氣候,Windows Moble已經奄奄一息的時候推出,完全驚艷了像我這樣的數碼愛好者。

其後因為微軟停止Windows CE系統的更新,M8在Win CE所做的軟件技術積累基本完全廢棄,不過魅族通過開發M8嘗到了深度定製系統的甜頭。

雖然M8沒讓魅族取得像小米那樣的成功,但畢竟讓魅族在手機市場上找到了立錐之地。當年魅族幾乎傾注了所有的力量開發M8,魅族停止了其最賺錢的MP3產品線的更新,2年內魅族沒有推出新產品。魅族黃章當年抱着不成功便成仁的決心投入了M8的開發,M8的市場表現,讓魅族有了足夠的現金流開發其下一款產品M9。

此後魅族的推出的手機都是其深度定製的系統。其系統雖然脫胎於安卓系統,但有自成一套的操作界面和操作邏輯。

雖然HTC等大廠也有其自有的UI系統如HTC的Sense UI ,但這些UI系統並沒有太多的深入系統層面,其對安卓原來的界面的改變是非常有限的,和魅族這種改頭換面改天換地的做法還是很相同的。

魅族的系統看上去比原生系統精緻不少,操作體驗也更好。到MX時期,魅族直接把其定製系統命名為Flyme OS,以區分其和其他安卓系統。

顯然小米在這點上也受到了魅族的啟發,開始了工程浩大的MIUI系統的開發。MIUI一樣拋棄了安卓的原生界面,完全自定義了一套操作邏輯和界面。

這種深度定製的做法一方面可以帶來良好的用戶體驗,另外一方面還會提高品牌辨識度,讓手機在茫茫機海中脫穎而出。

關於測試機

小米引以為傲的營銷計劃的很重要的一點便是當年發布工程機給硬件發燒友,以便讓他們幫助測試完善系統,並取得一定的市場口碑。

其實最早發布工程機的廠商也是魅族。當然當時魅族發布工程機也是迫於形勢,可能並不是什麼引以為傲的市場策略。

在蘋果發布iPhone不久后,黃章就在魅族論壇宣布魅族要開發手機,併發布了相關概念圖。可是直2008年底,經過多次跳票,魅族的手機還沒有上市。

為了回應外界對魅族的質疑,魅族開始對外發售低價版的工程版機器,讓愛好者可以試用機器,並承諾可以在正式版發售時通過補差價換購正式版機器。

當時M8工程機發售時,魅族還沒有取得工信部的入網許可證,多少有些打擦邊球的感覺。但工程機的發售,一方面可以緩解外界的質疑,另外一方面通過多方測試發現機器的問題和改進建議,也節省了成本,對M8最後的完善做出了極大的貢獻。

對於魅族,發售工程機可以說是在特殊情況下一種無奈的選擇。但到小米時代,工程機成為了小米營銷的一種文化和策略,在這點上小米可以說是青出於藍而勝於藍。

 小米的成功,並不完全是理念的成功,更重要的是執行力的成功。小米無疑從魅族那邊借鑒很多理念和市場推廣手法。當然和魅族迫於形勢或者無心經營相比,小米在運用這些魅族總結出來的方法上投入了更大的資源。

最後的結果很顯然,在資本運作,資源利用,市場推廣上,小米最後的執行結果已經完全超越了魅族。

我也從一個早期的魅族用戶變成了小米用戶。我對魅族的感情說實在是深於小米的,可是魅族因為其自給自足的生產模式,雖然在產品理念上一直比較領先,但從綜合來看,小米既有借鑒又有創新,最後獲得了極大的產出。

到現在回過來看這段歷史,頗有些挖墳的感覺。小米手機作為一個現象級產品,其無疑是成功的,但明白其一些經營理念的由來也是一件有趣的事情。

《硅谷傳奇》里喬神曾經說Good artists copy. Great artists steal.”(巧匠臨摹,巨匠偷竊),你們說是不是呢。

作者:@恭弘=叶 恭弘元

via:鈦媒體