有沒有給你娃或親戚朋友家的娃取過名字,翻了新華字典,又翻英漢大字典?

有沒有在絞盡腦汁想頁面中的某個按鈕到底是叫”取消”還是叫”放棄”?

有沒有給某個心儀的姑娘寫過信,總是想寫一些深情款款又打動心弦的話語,可還沒寫完一句話,就撕了一地的信紙?

有沒有對別人的設計評頭論足,然後忍不住罵**產品設計人員真是個大傻逼,這個詞明顯不能代表**功能嘛?

有沒有某天心血來潮,很有feel,想在QQ簽名上寫一句驚天地泣鬼神的話?

有沒有策劃過專題頁面,一直在想某煽情的詞語,一個又一個總是沒法讓自己或別人滿意?

嗯,這人就是我們,設計師,每次產品設計時,我們還需要為產品想名字,描述產品的功能。

產品的文案設計一般屬於產品經理的工作範疇,但是由於分工的不明確,很多時候,產品的文案設計都是UCD完成的。

下面分享自己項目中的一些文案設計和當時的思考的過程,沒有任何廣泛適用性,只是記錄。

幾個案例

蘋果:喬布斯一直強調蘋果的產品設計來源於技術與藝術的交叉,在強調良好的技術工藝,蘋果產品更體現一種人文情感關懷。就像張瑋瑋米店的歌詞一樣,”你一手拿着蘋果 一手拿着命運,在尋找你自己的香”,我YY的。

蘋果產品的文案設計也是如此,情感語義化很強烈,尤其是字號大的標題文案;比如下面的4S展示頁面,即強調了產品的擴展延續了4的產品功能,又在情感上柔和過度,從精彩之處再續精彩,意境營造滴啊,用戶一看這幾個字,再對於下麵灰色調的小字,就啥也明白了。


         微信:微信是一個半工具半社交的應用產品,剛開始的時候偏工具性,方便了我們的移動通訊,提供一種新的通訊交流體驗,尤其是可發一段即時的語音。但現在的微信做成了一個大平台,越發偏向社交產品,尤其是搖一搖。

我理解的微信產品還是以通訊工具為基礎,社交為主要發展目標,所以微信的這句文案設計也很貼切”微信,超過一億人使用的手機應用”,言下之意,大家都安裝了,為了更方便交流,還不趕緊下載一個。

         小米:雷軍一直強調小米是為發燒而生,所以你很輕易就看出來,這個頁面極具燒包性和專業性,一般業餘屌絲看不明白,比如28納米、四核等、GPU、遙控賽車功能等無不在體現着各種燒。

          迅雷無線:迅雷快傳這張下載頁面簡單明確地告訴了用戶產品的功能和特點,也體現了迅雷一直追尋的目標下載簡單快速。


         產品是一個剛出生的孩子

說這話的時,我想表達的意思是,一個設計師得愛自己設計的產品,即使是一個垃圾,也得必須愛。就像小時候父母無條件對待我們一樣。有時由於各種原因,比如版本、開發難度、項目規劃、領導的feel等,最終的產品會出現各種問題,對於一個剛出生的產品,我們要呵護他和包容他,去及時地發現產品的各種問題,試圖通過其他的方法來改進優化產品的設計。

如果你都不喜歡自己的產品,你怎麼能為他取個好聽的名字,幫他打扮的漂亮帥氣一點,幫他一步步的成長。所以,愛剛出生的產品的設計師是一個好的設計師。

懂用戶

設計產品的文案時,要明確產品的用戶是誰,他們的年齡、喜好、教育文化等,甚至他們喜歡什麼樣的語氣,他們的理解能力怎麼樣,愛看什麼類型的讀物,比如小米的發燒友們,文案要充滿各種前衛的技術和理念的詞語,他們追逐極限,超級喜愛技術,各種技術關鍵詞對文案的設計非常重要。

做一個文化人

作為一個理科出生的設計師,並且一向屌絲無敵,說到文化,我倍感壓力山大。文化人要知性,善於運用文字當武器,同樣的產品不同的名字或者描述,對於用戶來說認知體驗也是不一樣,甚至直接影響到整個產品的定位,比如深受廣大男女文藝青年熟知的豆瓣,它提供圖書、電影、音樂唱片的推薦、評論和價格比較,以及城市獨特的文化生活,如果豆瓣換成影評生活、讀書筆記、城市生活等等之類的名字,我就很難想象它在文藝青年心目中的清新形象了。

還有一個關於文化的例子,記得上學時,我們學校旁邊有幾家燒烤攤,每次我只去其中的一家店吃燒烤,尤其請姑娘吃燒烤的時候,必須去他家;原因很簡單,那個老闆是一個文化人,講究!比如隔壁家燒烤兩個雞翅串叫”雞翅一對”,他家叫”比翼雙飛”,還有什麼青椒吐艷啊、四季花開啊、人人甜蜜啊。。。而且你每點一個,老闆還扯着大嗓門吆喝兩個”比翼雙飛”,他家生意一直很火爆。所以,產品的名字描述很重要。

情感流露

單調昏暗的混凝土、喧鬧的馬路車輛行人、擁擠的城市交通、朝九晚五的規律式等等充斥着城市的生活,情感化設計是我們一直追從的。除了產品的功能要體現人文情感關懷,產品的文案設計也需要流露情感,產品的文案要能和用戶的審美情感、記憶、期望產生共鳴,從而使得用戶怦然心動激動不已戀戀不舍。比如我上面說的帶一個姑娘去吃燒烤,去吃一個”比翼雙飛”,指不定那就吃出來一個四年美好的大學生活。

總結

根據自己的理解,簡單總結產品文案設計的一些注意點(不具有任何廣泛性):

1、文字要能夠描述產品的核心功能或典型使用情景;

2、文字要簡練可讀性好,對於按鈕或者功能定義最好控制在2-4個漢字;對於產品情景描述標題文字控制在6-20個漢字;

3、文字設計要考慮目標用戶的可理解性,了解目標用戶的認知行為習慣與文化特徵;

4、文字設計要具有情感化特徵;

5、文字設計要有閱讀層次性,以漸進式的文字設計引導用戶認知產品,以標題文字為核心,以內容解釋文字為展開基礎;

6、文字設計要具有延續性和統一性;

7、注意標點符號的使用;

8、注意語氣,有時該直接就得直白明了,慎用疑問。

via:互聯網的一些事