摘要: ①朋友圈的強關係並非建立在頻繁交易的基礎上,社交上的強關係到了交易的層面就變成了弱關係;②大部分玩家不具備持續性的優質內容生產能力,好友關係的維護成本過高;③所謂的成功案例不過是渠道的轉移

前一段時間媒體的幾篇文章在捧紅了一個叫Nancy的女孩的同時,也把微信朋友圈電商這個話題推到公眾面前,很多人都開始琢磨着怎麼去成為下一個Nancy,尤其是一些處境艱難的淘寶賣家以為找到了救命稻草,更有甚者把朋友圈比作下一個淘寶。當時準備寫篇文章來談談我的看法,不過考慮到那個時候大家正被熱炒的成功案例刺激的幾乎失去理性,所以特地等現在這個話題降溫了才出來說這個事兒。

我的看法是,朋友圈電商根本就不是一個好生意,更不要指望微信成為下一個淘寶

 

為什麼朋友圈不適合做電商?

首先,朋友圈的強關係並非建立在頻繁交易的基礎上,社交上的強關係到了交易的層面就變成了弱關係

微信基於熟人關係鏈的強關係屬性是很多人看好朋友圈電商的原因之一,絕大部分微信用戶的好友都是熟人圈,彼此之間有着很強的信任關係,理論上看這為在朋友圈開展電商交易降低了信任成本,但事實上卻並非如此。

因為微信好友的強關係和高信任度並不是建立在交易的基礎上的,這種信任關係來源於日常交往之中建立的感情,好友之間的感情奠定了朋友圈的強關係基礎,而商業性質的交易會影響這種感情的積澱,社交上的強關係到了交易的層面就變成了弱關係。

作者就曾作過相關的調查(當然,小規模的調查,樣本容量不高),超過90%的人會反感好友利用朋友圈賣東西,而且絕大部分人表示不會在朋友圈賣東西,因為對他們來說朋友圈只是一個跟好友分享個人生活的平台,另外讓他們在熟人間做生意,他們自己也不好意思。

 

其次,大部分玩家不具備持續性的優質內容生產能力,好友關係的維護成本過高

假設朋友圈電商真的是門好生意,那麼一個逃避不掉的問題就是如何維護你的眾多好友並且提高重複購買率。也許一兩百個好友的時候你能很輕鬆的跟他們交流,甚至把你的好友變成顧客、把顧客變成好友,但如果你想把生意做大,如何去獲取這些增量的潛在客戶本身就是一個難題。

退一步說,即使你有很好的營銷能力、你的顧客賣力的幫你推薦,你的好友數量增長很可觀,等到哪一天你的好友數量到了1000甚至更多的時候,維護成本也大大增加,這顯然不是一個輕鬆活兒(作者曾經有個微信號好友數在800的時候我就已經受不了了)。

另外,為了保證足夠的朋友圈活躍度,持續性的優質內容生產幾乎成為硬性要求,不要說大部分普通用戶,就連最近風頭正勁的自媒體們也很難做到持續性的、高質量的內容生產。而當優質內容缺乏、心靈雞湯泛濫、廣告成災的時候,你的大部分好友會默默的屏蔽你的朋友圈信息。

 

最後,媒體避重就輕,案例中的所謂成功只不過是渠道的轉移

事實上不管是媒體所說的Nancy還是張三李四,能在朋友圈把生意做起來的,基本都有一個共性:那就是他們本身已經在某個行業有了很長時間的積累,對產品很了解、有了一定的客戶群,從這個角度說,朋友圈電商只是他們在其他渠道多年耕耘並有所積累的情況下的一個補刀

就連最早開始對朋友圈電商進行研究的宗寧也在其文章(《微信朋友圈的生意經》)中講到,Nancy本身就在美甲這個行當做了將近10年,可以說Nancy在進入朋友圈之前就已經有了很好的基礎,朋友圈也好、微博也好,又或者是淘寶也好,對Nancy來說可能差別並不是很明顯,而媒體們在炒作的時候卻有意無意的避重就輕把這個非常重要的因素給一筆帶過了。

 

此外,任何基於大平台的生意都不得不考慮依附於平台的風險,就像前幾天阿里切斷微信數據接口一樣,我相信微信團隊絕對不會允許朋友圈成為廣告泛濫的超級市場。

前段時間我就發了條調侃朋友圈的微博:中國三大佛具批發交易市場——義務商貿城、莆田廣化寺、微信朋友圈。微博發出之後很多人都跟帖表示其朋友圈也正在被這些所謂的朋友圈電商賣家污染。

目前,朋友圈賣貨的還不是很多,但是再冷靜的人也經不起媒體的炒作以及一些培訓師、營銷大師們的忽悠,可以想象的是,未來一定會有更多的人試圖趟下朋友圈電商這趟渾水,清凈的朋友圈也將在這批狂熱分子的折騰下愈發疲憊不堪。

 

朋友圈電商不是一門好生意,我希望大家盡量冷靜的看待所謂成功案例,至少不要盲目地去切入所謂的朋友圈電商,好好玩好自己的現有平台、練好內功才是王道。

來源:鈦媒體