我有時在想,360 能走到今天,幸虧我是門外漢,“亂拳打死老師傅”。門外漢沒有思維定勢,門外漢不會心存敬畏之心。安全行業別人幹了 20 年,他們認為安全就應該這麼干,他們也賺了錢。

 

我有時在想,360 能走到今天,幸虧我是門外漢,“亂拳打死老師傅”。門外漢沒有思維定勢,門外漢不會心存敬畏之心。安全行業別人幹了 20 年,他們認為安全就應該這麼干,他們也賺了錢。但是我啥也不懂,別人的做法我不會。但是當你從門外漢角度來解決問題的時候,可能有不同的創新。正因為無知 無謂,我們就挑了一個點,殺流氓軟件。

相反如果當年我是安全的專家,我肯定規劃一個宏大的安全計劃,要顛覆整個安全行業。我請麥肯錫做半年諮詢,做一個很厚的 PPT。決定我們做殺毒,我們做防火牆,可能我們現在還在規劃之中。但我們規劃的,並不一定是老百姓最需求的。可能我們做的產品同質化。你跟別人做相同的 事,別人領先你 15 年,你有什麼可能把別人幹掉了?

傷其十指,不如斷其一指。因為你有強大的對手,你又不具備強大對手的資源。資源有限的時候,你一定要單點突破,不能面面俱到。

做微創新、做產品一定要單點突破,把一點做到極致。不要怕產品有缺點,就怕產品沒亮點。這世界上沒有完美的產品。iPhone 有沒有缺點?刷微博刷半天電池就沒了,還不能更換;文字輸入絕對不如諾基亞,缺點多了。但它還是有那麼多忠實粉絲。今天你做個東西,面面俱到好像很平衡, 可能就沒有市場。因為就像一個老好人一樣,沒有優點,沒有缺點,反正各方面差不多,馬馬虎虎。我不喜歡這樣的人,因為真正有能力的人,優點和缺點都會很突 出。所以做產品不要怕缺點。

今天大家都說蘋果是一家偉大的公司,可你們記不記得當年喬布斯剛剛返回蘋果的時候,這個公司都快被人踩死了。硅谷大佬們聚會都不邀蘋果,甚至還有人 公開表示,喬布斯就應該把公司解散,把錢還給股東。但是小小的一個 iPod,就讓跌倒谷底的蘋果,打了一個漂亮的翻身仗。iPod 說白了就是一個 MP3 播放器。這在中國已經爛大街的東西,為什麼在蘋果這裏得到了新生?第一代 iPod 沒有後來彩屏显示等花哨的功能。它就選了一個點,在機器裏面加了一個東芝的小硬盤,能存上千首歌,號稱能把你一生中喜歡的所有歌曲都存在裏面。iPod 在這個點上做到了極致。這個點帶來的震撼之後,如果顏色更漂亮,設計更時尚,再多一個獨特的滾軸就能吸引更多的人。但這隻是錦上添花,最根本的還是那一個 點。

很多產品的競爭就像是“田忌賽馬”一樣,我不和你拼整體實力,我一兩個點上打敗你,也能取得最終的勝利。

360 剛出來的時候,我們的界面很醜,我們技術很一般,我們就一個優點,能解決問題。不管你的後台是誰,只要是流氓軟件,我們就幹掉,而且最多,最全。這一點就打動了用戶。如果我們的界面再優美一點,更好。

微創新很多牛逼的營銷案例,都是找出用戶今天最不爽的東西,在這一點上,把改善做到極致。單點敢不敢做到極端,這點很重要。正如我經常做的一個比 喻,“欲練神功,必先自宮”。如果你自己覺得,我看到了點,就一定要放手去做。你總是想還有很多包袱,還有很多顧慮,我就稍微做一點改良,這是最可怕的。 因為你是給對手提了個醒。如果他比你更有魄力,做的更徹底,甚至比你更有資源,那麼他就能很快調轉槍口,迎頭趕上。

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