每一個成功的美國應用背後都有一片倒下的中國模仿者,上線不到兩年的Snapchat在C輪的5000萬美元融資之後,到目前籌集到的總投資額至少在1.23億美元以上,估值更是遠超此前6月的8億美元。Snapchat在中國模仿者眾多,可惜大都只是學到了皮毛,沒有一個成了氣候。事後諸葛亮的批評者總結他們的失敗原因是沒有抓住中國用戶的痛點,那麼誰能說清“閱后即焚”式的中國痛點是什麼呢?

Snapchat是一款“閱后即焚”照片分享應用,該應用最主要的功能便是所有照片都有一個1到10秒的生命期,到時后自動銷毀。它背後的本質是:用戶有分享某種私密信息的需求,卻因為某種特殊的動機需要信息在一定周期后被銷毀。其中幾個關鍵要素如是:

1.分享私密信息的需求

2.信息的形態

3.銷毀信息的動機

4.銷毀周期

美國人開放、熱情、富有開創精神,他們總是傾向於在朋友前表現出不一樣的一面,總是想着法兒不顧形象去surprise小夥伴們, “艷照”分享成為Snapchat的最大驅動力,也即他們最核心的“分享私密信息的需求”。

在中國,Snapchat的簡單模仿者就死在了第一點上。中國人大多從小被教育為循規蹈矩、審慎中庸不要極端,分享“艷照”的需求非常有限。所以它很難在中國複製美國的模式。但是對私密信息分享的需求是永遠存在的,中國也不例外,只不過“艷照”不是中國人的剛需。那麼光怪陸離的中國社會背後的私密信息剛需是什麼呢?以下簡單列舉幾個可能的情境:

一、送禮

“紅包”文化是典型的中國特色,絕對高頻剛需,上學送禮、看病送禮、求職送禮、陞官送禮…,在十八大后的嚴打氛圍中,許多受禮者都不敢接受送禮者的禮物,於是送禮情境下的“閱后即焚”順理成章:

1. 分享私密信息的需求:求人辦事,送电子購物劵、提貨卡

2.信息形態:二維碼,提貨密碼

3.銷毀信息的動機:送禮者不願留下行賄的證據,受禮者不願留下受賄的證據

4.銷毀周期:提貨后自動觸發銷毀應用中的二維碼記錄

二、“包二奶”

曾經的中國高官情婦排行榜讓人震撼,榜首者共有情婦146,微博剛火時常州溧陽市衛生局局長謝志強將微博當做QQ聊天,結果調情過程被人圍觀。中國當今扭曲的拜金文化中包養情婦者眾,事主與情婦之間的溝通,自然也屬於“閱后即焚”之列。

1. 分享私密信息的需求:閨中密語,“性”致盎然

2.信息形態:文字、語音、圖片、視頻

3.銷毀信息的動機:“艷照門”、“日記門”的危害你懂的

4.銷毀周期:最後一條聊天記錄后10分鐘內(不排除部分用戶希望回顧整個聊天過程,所有不用即時銷毀)

三、“約炮”

這個曾被拿來推動陌陌野蠻生長的剛需,不用說其中的交流必然是私密的,有着強烈的“閱后即焚”需求:

1. 分享私密信息的需求:郎有情妾有意,各取所需

2.信息形態:文字、語音、圖片、視頻

3.銷毀信息的動機:ONS,你懂的

4.銷毀周期:男女線下見面,都開着應用,當雙方距離接近到1米以內,自動觸發應用刪除兩人所有聊天記錄以及聯繫方式,雙方只需專註雲雨,事後再無瓜葛(並且一經刪除系統不允許兩人重新再互加為好友)

四、嚼舌根

中國人恐怕是這個地球上最喜歡內鬥的民族了,一部《後宮甄嬛傳》將中國式的爭鬥表現的淋漓精緻。吐槽、八卦、背後說壞話、捅刀子相信也是中國人的一項高頻需求了,閱后即焚模式的嚼舌根群組正是為此量身打造:

1. 分享私密信息的需求:只要你過的比我好,我就受不了,嫉妒心、仇恨…

2.信息形態:文字、語音、圖片、視頻

3.銷毀信息的動機:背後的行為,沒人願意留口實的

4.銷毀周期:固定周期內如1分鐘以內所有聊天記錄實時刪除

注:有別於現在來往式的模仿者將閱后即焚作為一種特殊的信息,這種模式側重於對於聊天群組所有信息的及時銷毀,讓參与人都沒有負擔,無須勞心選擇閱后即焚模式也不用擔心話會傳出去,能夠讓參与者盡情的嚼舌根

五、舉報

前四條列舉的都是中國特色的社會不良現象,最後一條就必須為整個主題添加點陽光了。中國社會矛盾不斷加劇,上訪者眾,舉報者眾。今年9月,中紀委網站正式開通,專門開通舉報窗口,但是舉報人的安全問題依舊待解。從目前的情形看,舉報者境遇頗為堪憂,受打擊報復的事件呈高發趨勢,太多的舉報人受到打擊報復,“閱后即焚”水到渠成

1. 分享私密信息的需求:懲惡揚善,弘揚正義,申訴冤屈

2.信息形態:文字、語音、圖片

3.銷毀信息的動機:避免被打擊報復

4.銷毀周期:閱讀信息后自動銷毀

正所謂是學我者生,似我者死,如今中國的模仿者們都只是學到了Snachat的形,而沒有旁類觸通學到它的本質,他們的命運也都註定多舛。

筆者在某科技公司負責創新研究工作,作為實踐者看得太多國人在科技行業不動腦子的山寨行為實在是感到汗顏。好事簡單總結了的中國式的“閱后即焚”五個情境聊以為樂,也希望對於現今執着簡單抄襲Snapchat的產品人有所啟發。

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