把『互聯網改變傳統行業』這個話題寫成系列是我思考了比較久的,隨着互聯網思維和互聯網技術的發展,一般意義的網絡社交已經趨於飽和,業務也達到了一個小巔峰。而隨着最近打車軟件之爭的興起,伴隨着對汽車廣播業務的衝擊,讓人們在金融之後,開始進一步了解到互聯網對於傳統行業的影響力。

這個系列我會針對之前一直關注的幾個領域逐一提出一些自己的見解,包括但不限於教育與就業、房屋裝修、洗車服務。希望在把自己思考寫出來的同時,能夠得到更多的交流和收穫。

互聯網,網絡傳遞的是什麼?是信息。我們通過網絡極大地拓展了視野和知識面。通過網絡,可以很容易地閱讀世界各地的新聞時事,可以了解遠方朋友的動態分享,可以獲取數以億計的書籍、知識還有圖片。那麼這裏可以提出第一個概念:

渴望打破信息不對稱,是人們對互聯網的一個重要需求。

你可以說這是求知欲,窺探欲或者是其他什麼,但是你不能否認,很多時候人們的工作就是在傳遞信息、獲取信息、整理信息。可是互聯網同時讓這個需求紊亂了,信息量是增加了,卻也增加了可信度的問題,或者是信息量太大讓人難以篩選,這是無可避免的情形。

求知欲是個很好的描述,所以今天我要聊的,就是互聯網哪個在教育,和相關的一些就業中可以做什麼。

早在幾年前我自己參加高考的時候我就想,這麼多的學校,這麼多的專業,我們如何選擇?我還記得提交志願前的那個晚上,和家人促膝長談到凌晨,才最後確定了幾個項目。而所有讀過書的人都知道,大學里後悔選錯了專業、來錯了城市、錯過了機會,不計其數,數不勝數。那時候我就在想,為什麼一直沒有一個網站或者一個社區,想辦法把高校或者專業的詳細情況挖掘並羅列出來呢?

同樣地,第一份工作與就業同等重要,又有多少人進入了公司覺得被坑了或者完全不喜歡這個行當,此時卻已經錯過了校招這一最低門檻就業期。

也許你會說,網絡上這麼多資源,身邊這麼多人,自己想辦法去了解去認識不就行了。但是一年復一年,一屆復一屆都是這樣的狀況,這是不是我們所說的一個需求呢?

現在就業已經很多人瞄準了,做得也比較好。招聘網站和各自的業務都發展了起來,甚至分門別類地對行業、用戶群體都做了細分和優化,我們開始坐在家裡投簡歷、電話面試或者做 test 了。但是升學和教育,卻一直處於道聽途說的狀態。

解決這個問題,有兩個關鍵。

第一、信息準確度和權威性,以期解決互聯網信息『可信度』的問題。

線下從高校搜集和羅列出來的信息必須有足夠的意義,有時效性並且有適用性,在項目上線時應該給用戶這裏的信息是準確的、有參考價值的印象。信息不能僅僅從校方採集,更應該讓代理或者工作人員深入調查和了解不同高校的現狀,尋找不同專業和校區的校園大使是一個很好的途徑。如果能夠從正負或者教育部的資源渠道入手則更佳,能夠極大地提升信息權威性。所有的信息都要經過篩選,以其讓項目(網站/App)成為一個可信的高校『大眾點評』。

第二、信息質量和精品程度,以期解決互聯網信息『冗餘』的問題。

針對每個專業或者高校的信息數量應當有所控制,而不是變成一個隨意灌水的貼吧或者論壇。可以選取不同層次的學生記錄他求學直到就業生涯的一些關鍵感悟和時期經歷,這樣『故事性』的內容更具有可讀性。同時,每一年甚至每一個學期都應該有內容的更新和跟進,讓信息保持新鮮度。

風險分析。這個項目規劃存在的風險可能有:

首先,項目受到高校和教育機構的控制。在國內環境下,教育部不主張過份對高校質量與水平進行分級和區別對待(雖然這個現象是普遍存在的,也是有意義的),儘管這樣的『點評』項目可以促進學校改善自身不足的層面,但是依然會有風險受到教育機關的控制,因為這可能極大地觸動劣勢學校的利益。

解決方法:將項目重點放在專業選取上,所謂行行出狀元,專業只有冷熱之分,難辨好壞。可以針對不同專業的教育路線、本高校的排名與知名度還有以後就業情況做一系列的『真人秀』,盡量避開高校之間的質量評比。(另一方面來說,大家對學校的相對等級似乎都比較有數)

其次,項目信息採集困難,『可信度』和『冗餘』問題無法解決。全國高校眾多,專業更是分門別類,想要對這麼龐大的信息體進行採集、整理和展示是非常困難的一件事,涉及的人工成本非常高。

解決方法:採用地域制,選取幾個高校分佈密集的城市開展項目推廣和部署。北京、上海等城市有較多全國一流高校,可以針對這些高校的專業、學生就業、生活環境、教育質量等信息進行評估,並且這些城市也具有較豐富的互聯網資源,便於項目推進。如果前期反饋情況良好,則開始推廣到一些『專業突出』的高校,如航空航天類、建築類、財經語言類名校進行部署,層層推進和拓展業務,並在此過程中形成用戶細分、專業細分。

盈利模式。每年數百萬的考生和就業學生,以及各大高校企業,都是盈利對象。

可以針對信息整理的情況,提供會員制的服務。付費會員除了可以瀏覽所有的信息之外,還可以提供目標專業或高校提前體驗、專人諮詢等服務,鑒於高考與專業選取的時效,付費會員的時間可以以月計,或者以付費諮詢、體驗的形式進行。

可以將往年精品信息彙集成冊,出版。每年教育部都會讓學生購買高考志願填寫手冊,價格不菲。如果項目優秀,信息質量很高,可以出版數據讓學生購買。

可以在可控範圍內承接高校或者企業的宣講會活動,對於合作單位幫助加強宣傳(項目後期)。

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