顛覆式創新成為 2013 年的主旋律。在平台大戰趨向收官之際,橫刺里殺出個微信電商,貓狗大戰的主旋律瞬間切換為與南極企鵝的對攻,大家還沒從雙十一的新紀錄中回過味時,微信的合作夥伴群體已經應聲雲集,微生活,微商城,微 XX 瞬時間鋪天蓋地。而大約就在兩個月的時間內,微淘,來往,支付寶打通的阿里 O2O 解決方案已經宣布完成百個實施案例。原本以為可以消停過個春節的,結果鬧得更大,阿里出手中信 21 世紀,微信紅包刷屏新春,京東 IPO 啟航,聚美優品 IPO 不幸沒成為頭條,騰訊入股大眾點評……一片混戰,差不多每天一條讓人激動人心或者心驚肉跳的重磅炸彈轟擊着每個有着成功過去的企業主。

2013 年,互聯網和電商行業對傳統行業的衝擊和影響已經從肌膚深入腦髓。當小米以估值百億美金的火箭速度衝刺時,大家在驚呆之餘細細品味雷軍的七字真訣;而牛腩和煎餅成雙成對調戲餐飲業時,大家想起了“鴻禕教主”的邊緣式顛覆。一時間“互聯網思維”成為最炙手可熱的餐桌話題,似乎老闆們不學不講互聯網思維的話,分分鐘就會被掀翻在地,後背還要被踏上一隻腳,被人指着說“這就是被互聯網顛覆的對象”。於是乎對“互聯網和电子商務”的高度關注像禽流感一樣迅速傳遍全國大江南北,在傳統行業的老闆們一雙雙注視的目光背後,興奮的少,震驚的多;頓悟的少,疑惑的多;踏實的少,惶恐的多。

2014 年開局,又是以三條輿論主線貫穿:互聯網和電商界的資本熱戰,特斯拉以汽車行業的小米式營銷推出蘋果式產品,地產界標杆企業也在學習和準備變革。難怪連環創業的教父季琦也在感慨有了“互聯網焦慮症”。是的,互聯網焦慮,當震驚,疑惑,惶恐而無解之時,就只有焦慮了!

互聯網帶來了這個時代的焦慮和尷尬

這種焦慮是普遍性的。我去年在各地講課,接觸了幾千家企業主,他們對傳統經營方式的前途憂心忡忡,而對主動求變又投鼠忌器,擔心自身能力不足,焦慮團隊不好培養,顧慮燒錢無法支撐,如此等等不一而足。也見到不少企業主被焦慮感逼迫的參加了看上去很美的機場大師培訓課,用電商、微營銷名義包裝后的“成功學大力丸”再次大行其道。

焦慮症不是小企業的專利,中大型企業,管理成熟的企業更加明顯。昨天上午,我們正在顧問諮詢的某時尚飾品集團的董事長成了不速之客,直接跑到辦公室要和我們談談他的焦慮。儘管他對我們的實施方案很信服,對我們後續服務的團隊有信心,但是看到令人眼花繚亂的行業變局,徹底暈了:“未來到底會怎麼變啊,這麼快的變化和節奏,傳統企業能跟上嗎?我們可不是靠風險資本經營的,我們這把老骨頭跟着互聯網企業折騰幾下,會不會散架啊?不搞電商是等死,但是搞不好是自己找死啊!”

我們正在提供電商諮詢的另一個客戶—某明星上市公司董事長,要求明天和楊總面談的主題從原定的“企業電商實施策略”改為“如何治癒互聯網焦慮症”,先從意識和思維上治治病,再談具體策略吧。

從互聯網思維到互聯網基因

互聯網思維心靈雞湯已經煮爛了,只想從實踐中跟企業主們聊聊心裡話:

“找風口”——這世界變化快,如果你追不上,那就去等。當你看到雷軍所說的風口時,可能已經來不及了,那麼我們就努力判斷未來的方向,在下幾個可能的風口去等。

“盯需求”——人性的需求沒變,商業的本質沒變。移動電商對 PC 電商在技術,場景等方面實現了超越,更好地順應人性的需求,但是 PC 電商沒有解決好的很多商業問題,在移動電商時代也不是僅靠技術能解決的,還要回到基礎的商業層面。

“磕產品”——專註自己的產品和服務,不要被眼花繚亂的模式和營銷手法帶偏了。我們相信產品是基數,營銷是係數,服務是指數。電商和互聯網的本質不是讓大家離開產品根本去玩花拳綉腿,恰恰相反,凡是能做大的生意都是有極致產品做基礎的。只不過,產品的“極致之處”,不同的人視角不同而已。平台本身也是產品,電商時代最關鍵的不應該是運營總監,而是產品經理。

“刷 ROM”——隨時做好自刷 ROM 的心態準備。這個時代是在倒逼經濟活動的所有參与方和要素向效率更高的方向優化配置。你喜歡也罷,不喜歡也罷,趨勢如此,與你無關。與其焦慮,不如自刷 ROM,與其等待顛覆,不如自主改革。

傳統企業的自我顛覆

回想春節上班第一天,我應邀去蘇寧雲商給總裁辦的高管和各大區經理講電商課程,並探討蘇寧 2014 年的新戰略。上次在蘇寧討論新 10 年戰略是在 2012 年,轉眼兩年過去,蘇寧雲商這正在以氣吞山河的決心和魄力進行互聯網化的轉型。對比兩年前的戰略,今年的調整更加落地、具體和踏實。張近東董事長用“三效”的原則重新詮釋了蘇寧的互聯網思維。這是一個“絕地反擊”的態勢和決戰決勝的勇氣,這是一個自刷 ROM 的心態。說到這裏,蘇寧真正的敵人其實不是別人,而是原來的自己。

走在路上的不止蘇寧,還有很多,例如:

收購麥考林搞本地生活服務:商圈網;地方百貨零售業的代表:石家莊北國商城;首創智慧商城的代表:瀋陽九龍港等;轉基因的批發商龍頭:北京朝批;老品牌換新基因的代表:泉來凈水器;二線品牌逆襲的代表:永亮家紡等等不一而足。

說到底,真正的互聯網大戲不是 BAT 的稱王稱霸,而是各行各業的思維上的自我覺醒和行動上的絕地反擊。面對今天要能搏殺,面向明天要有準備,面向後天要有思考。人間大道是滄桑,這些搏殺究竟能否給行業帶來更多正能量,能否給商家帶來新選擇,能否真正迎來新的商業文明。這才是歷史向前真正能夠沉澱下來的結論。

來源:極客公園