隨着旅遊行業日新月異的發展,在線旅遊網站的出現推動了整個旅游業的互聯網化。包括OTA、旅遊搜索引擎在內的旅遊網站數量眾多,在激烈競爭和快速發展中,在線旅遊行業出現了多個巨頭,在全球範圍內都擁有足夠的知名度和用戶。下面帶來全球十大知名旅遊網站的盤點,排名不分先後。

Priceline.com

Priceline旗下的priceline.com是全球在線旅遊網站中的佼佼者,在Priceline.com上,最直觀的可選項目就是機票、酒店、租車以及旅遊保險。比如酒店預訂服務,用戶可以根據圖片、說明、地圖和客戶評論來選擇他們想要的酒店,並且按照公布的價格付款。

Priceline.com最具特色的一項服務是Named your own price(自我定價系統),意思就是讓用戶自己來決定價格。在Priceline.com上,消費者可以提出自己願意給出的價格,等待機票、酒店、租車、旅遊保險等服務的提供方是不是願意接受這個價格併為消費者服務。因此消費者在Priceline.com上,有可能只需花費70美元的價格,便可成功預定到價格超過200美元的五星級酒店。

雖然Priceline.com在中國發展的十分緩慢,但其C2B模式在中國已有效仿者,比較知名的比如攜程的“惠選酒店”。

Booking.com

不同於Priceline的多種業務並舉,Booking.com主打酒店住宿,覆蓋了全球180多個國家超過37萬家酒店的預訂業務,擁有來自真實住客的2400萬份評語,而且這一数字還在快速增長。

在booking.com上預訂酒店,首先要將自己所要去的城市和入住日期輸入,接着便可搜索到很多不同等級的酒店,酒店列表按照星級、距離、價格、評分等排序。需要注意的是,這些排序分類里有更細的選擇項,比如價格排序中可以按房間人數篩選。

通常情況下,用戶入住的3天前是可以免費取消或更改訂房的,且不會產生任何費用。用戶要查看房型的“相關條款”中有無標註“免費取消”。值得注意的是,有些有些特價房不能退款。

此外,Booking.com上預訂酒店無須預付款和押金,用戶預訂后,帶上預訂單到酒店辦理入住即可,退房時再直接付款給酒店。對了,Booking.com還有一個好聽的中文名:繽客。

Expedia.com

Expedia.com是全球最大的在線旅遊網站之一,向消費者提供旅遊、機票、飯店訂房、自助旅行預訂和旅行度假服務,以及各地旅遊景點資訊、旅遊優惠、目的地指南等等,屬於一站式旅遊服務的綜合型在線旅遊平台。

在Expedia.com上預訂酒店,可直接搜尋城市、地標、機場附近的酒店,選擇入住日期和退住日期,可一次性預訂多個客房,成人和未成年人也可以進行選擇,特定年齡的未成年人還有可能享受折扣。

消費者在Expedia.com上進行預定,可以選擇不同的支付方式:立即支付,也可以隨後再支付。因此不會出現消費者在購買某些產品時可以選擇支付方式而在購買另一些產品時無法進行選擇的情況。

Expedia.com還提供“最優價格保證”的承諾,如用戶在其他網站發現更為優惠的自由行套票或酒店價格,Expedia.com將會把差價退還,再額外贈送500元的旅遊現金券。

攜程旅行網ctrip.com

攜程出現在推薦榜單中是不是有一種“高大上”的感覺呢,事實上攜程作為國內最大的在線旅遊網站,在全球也擁有數量不小的用戶。

目前攜程共有國內外近30000家酒店可供預訂,酒店預定業務遍布全球138個國家和地區的5900餘個城市。攜程官網已經支持9種語言,也很重視旅遊攻略,收錄了5萬個旅行目的地、20萬篇遊記以及60萬個旅行問答。

用戶登陸ctrip.com后,可以進行酒店、旅遊、機票、火車票、景區門票、團購、兩等查詢及預定服務。近期攜程還推出了“手機訂機票,每張送20元”、“酒店最高返房費30%”等大力度的促銷活動,對於用戶有着不小吸引力。

Tripadvisor.com

Tripadvisor.com已經是全球最大的在線旅遊社區,擁有超過190個國家上億條酒店景點以及参觀的評論。值得一提的是,TripAdvisor.com的“Local Picks”評分系統已經覆蓋了全世界超過85萬家餐館,成為“吃貨”們的一大利器。

在Tripadvisor.com上,用戶可以對酒店和機票進行詳細的比價,比如預訂酒店可以採用“找酒店、看點評、比價格”的三步走,從而選取最憂性價比的酒店進行預定。

用戶在Tripadvisor.com上還可以對景點進行標記,對“想去“或者“去過”進行選擇。去過的景點可以進行評分和評價,想去的景點在標記后,可以查詢景點所在地的酒店,然後進行比價和預定。

Agoda.com

和Booking.com一樣,Agoda.com也是一家知名在線酒店預訂網站,目前Agoda.com的酒店業務已經覆蓋全球超過37萬家酒店,提供超過3.7萬多個目的地酒店預訂服務,支持近40種語言,Agoda.com的會員們已經提供了超過400萬份真實酒店點評。

Agoda.com推出的一項特色服務是“BOOK NOW, PAY LATER”,中文意思是“先訂房、后付款”,這項服務目前已適用於Agoda.com上的過千家酒店。

用戶在Agoda.com上可以進行自助服務,可以享受修改預定日期、提交特殊要求、重新發送酒店入住憑證、索取收據等服務。

Hotel.com

Hotels.com也是一家專註酒店預訂的在線旅遊網站,已發展至向全球用戶提供24萬家酒店的預訂服務,擁有超過 650 萬個旅客點評,覆蓋遍及全球60多個國家和地區。

目前Hotels.com正在推行會員計劃,給予會員“住宿獎賞”,會員通過Hotels.com進行預定,每累積住宿10晚,就可以獲得“1晚免費住宿”的獎勵,住宿獎勵可以在Hotels.com全球共8.5萬家加盟店任意挑選。截至目前,Hotels.com會員已累積享受超過 100 萬晚的免費住宿。

Hotel.com還推出了“價格保證”,承諾用戶預定的酒店價格是最低價格,如果價格更貴,差價將馬上由Hotel.com返還給用戶。

Kayak.com

Kayak.com是美國知名的旅遊搜索引擎網站,專註於在線旅遊。作為一家垂直搜索引擎,Kayak.com主要提供旅遊垂直搜索服務,為用戶提供國內外機票、酒店、度假等服務的深度搜索,幫助旅遊者做出更好的旅行選擇。

Kayak.com目前支持29種語言,暫時不提供中文服務。但是用戶可以通過Kayak.com對中國的酒店進行查詢、比價以及預定等服務。

MakeMyTrip.com

相較大名鼎鼎的Priceline和Expedia而言,MakeMyTrip或許不那麼為人熟知,作為印度最大的在線旅遊網站,MakeMyTrip是中國人眼中的“印度攜程”,美國人眼中的“印度Expedia”。

目前MakeMyTrip.com的業務涵蓋了機票、酒店、旅遊度假,廉價航空機票也是其特色業務,已支持不包括中文在內的六種語言。

MakeMyTrip.com也提供“last minute deals(最後一分鐘訂房)”的特色酒店預訂服務,每天向用戶提供最低30%優惠的限時酒店預訂;此外MakeMyTrip.com還提供“機票+酒店”的捆綁銷售,此舉可以讓用戶享受更高優惠。

HotelUrbano.com

HotelUrbano.com是來自巴西的在線旅遊網站,主打旅遊目的地及住宿業務。目前該網站上有超過83個國家的3.5萬個城市的旅遊信息,包括目的地的景點、住宿、餐飲、航班等信息。

HotelUrbano.com擁有1500萬註冊用戶,他們的Facebook主頁上,有770萬名粉絲,超過了世界上所有在線旅遊代理商的Facebook粉絲數量。

隨着明年巴西世界杯和2016年裡約奧運會的先後臨近,巴西旅游業勢必會掀起多重高潮,HotelUrbano.com的發展還將達到怎樣的速度,令人期待。

來源:i黑馬