上周買了輛新自行車,輕輕的快快的,每天趁有太陽的時候出去騎一騎,心情舒暢;只是外面太髒了,路上灰灰的,所以今天又買了口罩。話說口罩前面做個拉鏈就好了,拉開就可以抽煙,不需要摘下來。

待業假期過半,還剩一周,該看的書還沒看完,倒是把Quake4又通關了一遍…難得玩玩遊戲,也就原諒自己了…其餘很多時間又被Slam Dunk的動畫片佔據了(現在就在看)…其實從來都不太喜歡動畫版,太拖沓;96、97年那時花了蠻多零花錢到處搜刮終於攢齊了一整套書,當時的引進版叫做《籃球飛人》誒;後來被叫做灌籃高手了,矯情。記得買的第一本就是三井回來砸館子那集,激動啊,看着那麼多人一起打架…

那,不說閑話了,趁天氣好,進入本周正文時間。下面開始譯文。

不久的將來,我們設計的每一樣東西都會與情境有關。

如今,廣告商比Web/App設計師們更明白一件事:情境。廣告商必須對情境敏感,才能知道在什麼時候以什麼方式展示廣告。他們有人專門負責判斷在何時何地展示內容,因為他們知道,如果沒有情境,廣告就沒有任何價值:在關於石油泄漏的紀錄片當中插播油氣公司的廣告,或是在關於PETA(善待動物組織)的故事中播放培根廣告,這些都是浪費廣告預算的典型例子。

在這個隨時隨地多屏幕在線的時代,“情境”正變得比以往更加重要。過去,我們被拴在書桌前;如今,我們可以隨時隨地訪問互聯網。不過,令人驚訝的是,互聯網的創建者們直到最近才發現一種規格的內容是難以適配所有平台的。我們邁出的第一步就是對付各種屏幕尺寸,力求使內容像水一樣可以被灌入各類容器;耳熟能詳的響應式設計便是其中的方式之一。但事情遠不止“尺寸”這麼簡單。

對於移動應用和移動化網站來說,情境化界面設計的真正核心在於基於地點、時間和事件狀況的設計——在用戶需要的時候,主動通過最恰當的界面形式展示最恰當的數據內容,而無需強迫用戶發起相關的請求。在最理想的情況下,情境化設計對用戶來說是無形的,因為界面可以隨時隨地、在任何狀況下都能從容的幫助用戶獲取信息、完成目標。

實踐啟發

聲音

聲音其實是我們可以深入挖掘的一個重要的情境化元素,而我們在多數時候總會忽略它的存在。舉個簡單的例子:在民航方面,機場或航班會使用很多聲音線索來提醒旅客對事件或狀態進行關注,譬如機艙里那些“叮叮”的提示音。也許可以試着讓智能移動設備監聽這種特定的聲音,並使設備自動進入飛行模式,或是關機。

起居室

起居室是有待我們去征服的下一個数字化空間。眾多公司已經開始這方面的研究,而其中Intel更是走在前列。他們正在測試一種遙控器的原型,該遙控器可以識別出正在拿着它的人是誰,並根據已知的用戶信息在電視中提供相應的節目推薦。想象一下,當小朋友拿起遙控器時,電視屏幕中會出現卡通或是學習節目的推薦,而當他們的老爸拿起遙控器時,體育類的節目便取而代之。

將諸如此類的概念與傳說中的iTV結合起來,我們就可以看到各種可能性正在前方等待我們去探索。例如,我們可以在電視節目、電影或是廣告當中植入某種“音頻水印”,當我們手中的智能設備監聽到這些水印時,某個特定的應用或網站就會自動開啟並呈現與電視上的內容相關的信息。

地點,地點,地點

星巴克與Square的合作是一個典型的情境化設計商業案例。用戶最終將可以通過移動設備來點一杯拿鐵,並直接使用關聯在App當中的信用卡付賬,到門店報上自己的名字,拎着拿鐵走人——如此簡單而令人興奮。

蘋果的Passbook則可以幫助眾多第三方公司創建自己的票券,並將所有的票券集中在同一個地方。最棒的一點就是Passbook可以與用戶所處的情景關聯起來。以電影票為例,當你在電影即將開場時走進影院,便會立刻收到一條提示,電影票的信息就包含在其中。你不用再到某個應用中匆忙的尋找自己購買的電影票,只要人在特定的情境中,設備便會幫你搞定一切。

社會化

“Facebook Like”衣架是社會化情境的典型案例。這是C&A(著名時裝零售品牌)在巴西推出的一款“高科技”衣架,上面的小屏幕會显示該服飾在Facebook上有多少人點過贊,顧客可以清楚的了解服裝的受歡迎程度,作為購買決策的輔助參考。

日曆

設想一下,用戶的日曆當中显示明天有朋友的生日事件。當該用戶走進某商店選購禮品時,手機會根據日曆中的生日事件自動提出禮品購買建議,並提供打折——將時間情境與空間情境結合起來,又酷又貼心。

設備生態圈

IPv6極大的提升了互聯網能夠支持的設備地址容量。本質上講,所有東西都可以連接到互聯網上,並輸出相關信息——除了我們所熟悉的數碼設備以外,任何實際物體都可以做到這一點。設想一個“智能啤酒杯”,它可以探測到裏面裝着的啤酒類型,是否接近空杯狀態,等等。這種事情聽上去有點極端和遙遠,不過事實上真的沒有我們想象的那麼遙不可及。

“恰到好處”的體驗

“金髮姑娘原則”同樣適用於情境化設計:凡事必有度,宜“恰到好處”。為了情境化而一味的從界面中移除內容,你有可能是在“搶劫”用戶的信息——如果不想显示某些內容,你最好有足夠強大而恰當的理由。

另外還有一些很常見的設計陷阱值得注意。例如,“移動設備的網速較低”這種說法未必在任何時候都正確;此外,各種不同的情境對用戶注意力的分散程度也有所不同,這些因素都是在進行情境化設計的過程中需要考慮到的。

情境化設計給產品帶來的靈活性更多的是體現在體驗模式的細微變化和調整當中,不要一味的將其理解為界面或交互模式的徹頭徹尾的變化。細節中的靈活性是很重要的,例如,在iOS6中,用戶可以為短信和來電設置“勿擾模式”。但是,如果確實有事態很緊急的電話打進來該怎辦?設計師們考慮到了這種可能性,並給出了相應的方案:如果某人連續多次撥打該電話,則通話將允許被接入,而忽略掉“勿擾模式”的限制。

小結

人們與設備的交互方式在最近幾年當中發生了巨大的變化,而“情境”的概念則在有形無形當中為這場變革打着頭陣。芯片的尺寸變得越來越小,價格也越發低廉,我們將能在生活各處見到越來越多的聯網設備,基於不同的使用情境,它們能接受的輸入類型也各有差異。

要做出優秀的產品設計,一個根本前提是對目標用戶有着深層次的研究與認知,包括理解他們的需求目標所基於的典型情境。情境化設計的關鍵並非隨着設備或使用情境的不同而增減內容,而在於根據不同的情境漸進式的調整體驗模式。要認真分析對於用戶的研究數據,針對產品可能面對的各種特定的情境來規劃最恰當的功能/內容呈現方式,充分利用智能設備的硬件技術作為不同情境下的輸入模式,使用戶在特定的時間和地點無需自己動手便能接收到合適的信息,完成特定情境下的需求目標。

source:Be for web